题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
一护士在与一位胃溃疡患者交谈中，当患者说道：“我今天早上大便颜色特别黑”时，护士问道：“您刚才说
您早上大便怎么了？”此护士特别运用了交谈技巧中的
A．耐心倾听
B．仔细核实
C．详细阐释
D．及时鼓励
E．封闭式提问
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A.只围绕术后眼球按摩方法这一个主题，没有涉及其他内容
B.当对方表现出明显的焦虑和担心时，小王改变了话题
C.在倾听的过程中注意观察患者的面部表情
D.在交谈时让患者选择舒适的体位
E.结束时留给患者一份书面的材料
A.因为担心时间，频繁看自己的手表
B.面向患者坐在患者床前，身体稍倾向患者
C.语气平稳、面带微笑
D.在交谈中与患者保持目光接触
E.帮助患者保持舒适的体位
A.对方说话时总在逃避眼神接触
B.当对方谈话语调或动作突然变化时
C.突然加快语速
D.对方下意识地掩嘴或遮住脸上其她某些
A.对患者的称呼应本着尊重和贴切的原则, 用微笑的面容, 亲切的话语主动迎接患者
B.在交谈中应重视规范的交谈礼节和谈话艺术, 要善于在短时间内以和蔼、真诚的态度为患者提供就诊指导及健康教育
C.对患者所提出的问题回答应简明易懂, 解释耐心细致; 给患者心理治疗上的帮助, 以求达到最佳的服务效果
A.耐心听患者讲，不清楚的可以不用了解
B.全部用手势语传递信息
C.教会其说普通话
D.让儿子当翻译
E.与其文字沟通
