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[判断题]

(主任)乘务长向机长报告内容包括各类文件齐全及旅客人数,请示关门()

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第1题
根据机长对于航路天气状况的简介,将可预知颠簸的信息告知每一位客舱乘务员,并据此调整空中服务程序,做好空中颠簸应急处置的心理和组织准备。原则上乘务组须全员参加协同准备会,对于因安全需要未能参加协同准备会的个别乘务员,由主任乘务长/乘务长负责向其传达协同准备会内容()
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第2题
地面阶段,当带班乘务长收到疑似患病人员信息时,应立即向机长报告,以下措施正确的是:__()

A.旅客未登机,暂停登机

B.登机过程中,中止上客

C.如登机完毕并关门,暂停推出

D.如飞机已推出,未起飞,由机长决定滑会

E.以上处置均正确

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第3题
对于出口座位确认,以下正确的是()

A.客舱乘务员确认出口座位处的旅客

B.客舱乘务员在舱门关闭之前,必须对坐在应急出口 座位的旅客所承担的协助者义务进行确认

C.飞机移动前客舱乘务员对坐在出口座位上不愿承担 协助者义务的旅客,向主任乘务长/乘务长报告并 做相应座位的调整

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第4题
机上扰乱行为机上信息报告流程为()

A.谁发现谁报告--乘务长--航空安全员进行处置

B.谁发现谁报告--航空安全员--乘务长

C.谁发现谁报告--机长--航空安全员

D.谁发现谁报告--乘务长--机长

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第5题
在飞行期间,客舱乘务长(员)应使用机上内话与机组保持通信。当条件不允许时,机组可使用关断“系好安全带”灯再打开的方式替代(如飞行关键阶段、起飞或着陆的通知)。客舱与驾驶舱的内话系统出现故障,主任乘务长/乘务长必须通知机长,并制定另一种通信联络的途径;如果是某一站位与驾驶舱内话系统故障,应使用就近有效的内话系统进行联系,或是联系机组将情况说明。其他情况通过人工方式传递信息。主任乘务长/乘务长则负责将新的联络方式通知所有客舱乘务员。通信语言使用汉语或英语()
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第6题
当进行机上急救处置过程时,乘务长应该()

A.合理分配组员工作,有效做好现场管控

B.记录事件内容,收集证言证词,避免人员围观,阻止旅客拍摄

C.救助期间,始终与驾驶舱保持联系,报告精准、尽量简明扼要,旅客病情严重情况,并在着陆前通知地面有关部门做好急救准备

D.按照要求填写《机上紧急事件报告单》,并请机长签字确认,与地面人员做好人员交接,及时信息上报

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第7题
防疫期间发现体温异常或健康码异常旅客,及时报告乘务长,乘务长根据防疫工作要求,指导乘务员进行处置,并将处置结果(如旅客座位/行程调整)需报告()

A.机长

B.中队

C.OC

D.部门01值班

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第8题
对于强占座位旅客,乘务员第一时间进行提醒并说明有关规定,引导旅客回原位就座;如果旅客不听劝告,报告乘务长,乘务长进行提醒和劝阻;仍不听劝阻者,报告机长,安全员介入;机长可视情节予以劝阻、警告、报警,并对行为人采取终止行程等必要措施()
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第9题
当离开颠簸区域后,乘务长应向机长报告客舱状况和机上人员情况,必要时可向机长提出改航、返航的建议和地面医疗急救的要求()
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第10题
关于进出驾驶舱安全程序,正确的是()
A.机组成员进入驾驶舱应使用三方协同时制定的联络方式B.其他被准许的人员进入驾驶舱前,主任乘务长/乘务长应通过内话系统与驾驶舱联络;获得机长许可,评估驾驶舱门区状况,确认安全后,方可进入驾驶舱C.离开驾驶舱前须通过观察孔确认驾驶舱门区状况安全;进出驾驶舱后,应及时关闭、锁定驾驶舱门,防止其他无关人员趁机进入驾驶舱D.以上都是
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第11题
关于进出驾驶舱安全程序,正确的是()

A.机组成员进入驾驶舱应使用三方协同时制定的联络方式

B.其他被准许的人员进入驾驶舱前主任乘务长/乘务长应通过内化系统与驾驶舱联络。获得机长许可评估驾驶舱门区状况确认安全后方可进入驾驶舱

C.离开驾驶舱前需通过观察孔确认驾驶舱门区状况安全。进出驾驶舱后,应及时关闭、锁定驾驶舱门,防止其他无关人员趁机进入驾驶舱

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