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[多选题]

用户4.25日签收的商品,4.28日进线反馈鲜牛奶结块,并提供了图片,以下说法正确的是()

A.优先为用户办理售后

B.优先询问存储方式

C.超时效婉拒

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优先询问存储方式

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第1题
用户失联未完成配送,后续用户进线,要求退款,该场景TO物流工单标签为()

A.不提供理由,会与用户核实

B.物流催单

C.用户拒收

D.用户失联

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第2题
用户失联未完成配送,后续用户进线,要求再次配送,该场景TO物流工单标签为()

A.不提供理由,会与用户核实

B.物流催单

C.修改订单信息

D.用户失联

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第3题
用户电话无人接听,未完成配送,后续用户进线,地址错了,要求修改正确地址,该场景TO物流工单标签为()

A.用户失联

B.物流催单

C.修改订单信息

D.用户特殊需求

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第4题
商务数据指用户在电子商务网站购买商品的过程中,网站记录用户行为的大量数据。()
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第5题
​同一商品,为什么用户B看到的预估到手价(优惠预估价)和用户C看到的预估到手价(优惠预估价)不一致?()

A.受区域等供求因素变动影响

B.用户领取的优惠券类型及面额不同

C.可能存在进入结算流程时商品价格或优惠信息发生变化

D.可能存在用户购买商品的数量不同,优惠力度不同

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第6题
淘宝网为用户提供的查找商品的方法包括哪些?()

A.通过宝贝类目搜索

B.浏览十大频道

C.利用贸易通

D.利用站内搜索引擎

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第7题
左点小艾2代无线智能艾灸盒商品如无法连接米家APP可以告知用户确认米家定位是否完成授权()
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第8题
变压器的作用是将高压进线()电源转换成低压()电源。

A.10KV

B.380V

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第9题
基站的进线孔、空调管道孔、馈线孔等应该(),防止小动物进入机房。
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第10题

环网部分停电工作,若进线柜线路侧有电,进线柜应设遮拦,悬挂“止步,高压危险”的标示牌()

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