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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

门岗对进入小区行动不便的老年业主,应礼貌询问其是否需要协助,可指引至()

A.服务中心

B.监控中心

C.值班岗亭

D.办公室

答案
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A、服务中心

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第1题
业主私人装修工人进入小区,如遇违规使用假卡,门岗应如何处理()

A.应礼貌说明,即时没收

B.照常放行

C.应礼貌说明,即时没收,同时出具《收卡回执单》(正本收于办公室保存,副本交于对方)

D.拒接进入

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第2题
危险品(如()、()、()等)应礼貌拒绝进入小区,如系业主必需品,应告知秩序领班到现场确认,并做好信息记录,根据实际情况向当地主管部门上报

A.大量酒精

B.油品

C.化学品

D.酒类

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第3题
关于门岗对于物品的控制错误的是()

A.装修材料进园,核实无误后放行,并通知巡逻岗管制环境保护

B.装修工具及材料出园区,核实后放行

C.小区租赁户搬家应经业主核实后登记有效证件凭出门条放行

D.业主带大件贵重物品出小区,可直接放行

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第4题
秩序门岗对进入小区的人员只要面熟就可以不用核实身份()
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第5题
来访人员直接闯入园区,不理睬门岗怎么办()

A.安排巡逻岗礼貌跟踪询问,注意自身安全,应保持一定距离

B.不予以配合时,尾随跟踪至住户确认此人身份,确认不是来访客户的应通报班长请出园区

C.喊巡逻岗一起强行把人拽出园区

D.多人(3人以上)明显不是园区业主,擅自闯入园区的应上报班长适时报警处理

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第6题
业户携带大件物品离开小区时,应礼貌的请业主出示(),确认无误后可放行

A.驾驶证

B.放行条

C.身份证

D.户口本

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第7题
门岗在接待未预约的媒体采访、公检法、工商、税务等政府部门人员突然到访检查,一以下做法正确的是()

A.主动敬礼、问好

B.应请其出示证件并予以登记,同时立即通知服务中心积极跟进配合

C.媒体人员会进入小区进行拍摄且未提前告知服务中心,为保障小区隐私可不予以放行

D.相关政府部门属便衣执法,门岗无需理会可直接放行

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第8题
保洁在日常工作,哪些问题需要汇报服务中心()

A.配电箱未锁

B.有车辆停在业主家门口

C.门岗绿化带内有烟头

D.小区门口垃圾桶破损

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第9题
以下哪些报事是属于客服类的()

A.业主反馈园区绿化不美观,园区道路清洁不好,前台人员服务态度不好

B.门岗保安随意放外来人员进小区

C.保洁人员打扫楼道打扫得不干净

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第10题
门岗保安员在劝阻无理取闹的外来人员进入小区并遭到攻击时,保安员可以进行还击()
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第11题
以下哪些防控措施是过度的()

A.小区人员直接对人喷洒消毒水

B.电梯使用紫外线消毒

C.小区允许业主进入,不允许租户进入

D.不允许湖北业主进入

E.设定消毒屋对进出人员进行消毒

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