题目内容
（请给出正确答案）
A.主动敬礼、问好
B.应请其出示证件并予以登记，同时立即通知服务中心积极跟进配合
C.媒体人员会进入小区进行拍摄且未提前告知服务中心，为保障小区隐私可不予以放行
D.相关政府部门属便衣执法，门岗无需理会可直接放行
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A.门岗发现记者后，礼貌将记者要求记者离开
B.项目经理在明确记者采访目的后及时将事件情况上报给上级领导
C.当发生负面舆情与记者沟通时，将记者带离公司LOGO区域
D.当接受记者采访时，礼貌回答对于此事自己的看法
A.按正常情况下，需要按院办通知，我科接待人员要核实院办提供的介绍信
B.在接到介绍信后，我科人员要了解新闻记者采访的目的，需要采访的内容
C.在突发接到新闻记者到访现场时，我科人员应热情接待，配合记者的采访
D.在突发接到新闻记者到访现场，我科人员应该拒绝采访，需要告知按院办通知才能采访
A.不要停留在前台沟通
B.如实回答媒体提出的问题
C.阻止媒体在校内拍摄或者摄影，或对学生家长进行采访
D.遇到可疑来访人员，要进行确认；一旦确实是媒体，可以直接拒绝接待
E.不直接回答问题，及时通知校区负责人或值班人员
A.客户来电需要售后支持，先了解其单位信息和联系商务人员，确认情况后再做支持
B.客户需要开通AI门岗云平台账号，微信发送客户信息给技术服务中心的同事跟进
C.接到客户商机，转交给关系好的商务人员跟进
D.客户到访公司前，先邀请其使用AI门岗小程序，体验预约登记
A.客户来电需要售后支持，先了解其单位信息和联系商务人员，确认情况后再做支持
B.客户需要开通AI门岗云平台账号，微信发送客户信息给技术服务中心的同事跟进
C.接到客户商机，转交给关系好的商务人员跟进
D.客户到访公司前，先邀请其使用AI门岗小程序，体验预约登记
A.保持友好温和的态度，查看到访者相关证件，确认身份，记录需求，及时反馈
B.不乱说：校区人次、开班量、所开年级和科目等敏感数据，都不可乱说，记录下问题，由集团媒体公关部统一反馈
C.禁止说：禁止不知道应该有等类似的话语，不可躲避不接待
D.所有媒体问询与采访，一律由集团媒体公关部统一对接。未经媒体公关部批准，任何人不得私自接受媒体采访，发表言论
A.发生2至5人在公司内部的且未造成人员伤亡的员工群体事件
B.发生6至10人在公司内部的且未造成人员伤亡的员工群体事件
C.因员工紧急事件导致的，有记者或媒体采访、或相关政府部门调查或介入的事件
D.因员工紧急事件导致的且在公司内部发生的肢体冲突事件
