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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些做法符合工作标准流程()

A.客户来电需要售后支持,先了解其单位信息和联系商务人员,确认情况后再做支持

B.客户需要开通AI门岗云平台账号,微信发送客户信息给技术服务中心的同事跟进

C.接到客户商机,转交给关系好的商务人员跟进

D.客户到访公司前,先邀请其使用AI门岗小程序,体验预约登记

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第1题
以下哪些做法符合工作中的标准流程()

A.客户来电需要售后支持,先了解其单位信息和联系商务人员,确认情况后再做支持

B.客户需要开通AI门岗云平台账号,微信发送客户信息给技术服务中心的同事跟进

C.接到客户商机,转交给关系好的商务人员跟进

D.客户到访公司前,先邀请其使用AI门岗小程序,体验预约登记

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第2题
洗衣服务流程培训目的()

A.掌握洗衣服务流程 ,确保符合五星级酒店标准

B.认真负责的对待客衣的收送工作

C.按要求填写《洗衣单》《客衣交收记录》

D.《洗衣服务卡》

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第3题
关于服务顾问向客户解释维修保养的项目和价格,以下哪种做法符合售后服务标准流程的要求()

A.先说明项目,再说明价格

B.先说明价格,再说明项目

C.客户结算时,再汇总说明价格

D.没有固定的顺序

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第4题
以下哪些行为符合工作纪律要求()

A.严格遵守公司考勤管理规定,不迟到、不早退、不擅自脱岗

B.工作时间吃零食,拨打私人电话

C.工作时间会私客

D.未经同意随意翻看同事文件、资料等

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第5题
客户来电投诉业务员不收取生鲜快件,客服主动核实不揽收原因后,应如何处理()

A.不符合我司收寄标准,与客户解释,无需发起工单

B.不符合我司收寄标准,与客解释,但客户不接受解释,按个性化工单跟进

C.符合我司收寄标准,按催收流程受理

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第6题
您所在病区进行了以下哪些预防跌倒知识、技能培训()

A.1.学习跌倒评估方法

B.2.学习跌倒预防制度

C.3.跌倒、坠床等意外事件报告相关制度、处置预案与工作流程

D.4.讨论跌倒评估及跌倒预防措施是否符合临床

E.5.你还渴望学习

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第7题
目前BOM新增流程中业务端需要做哪些工作()

A.OM表填写(部分内容)

B.客供料号新增

C.自购料号新增

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第8题
关于线上问题排查流程,以下哪些是符合标准的()

A.问题发生后,相关研发同学等测试同学等先复现问题再介入

B.事故级别的问题,需要在事后组织复盘,并发出复盘报告

C.直接线上环境进行GDB断点调试

D.线上排查得知是由于程序bug导致,为了规避故障审查风险,隐瞒上级直接补包修复

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第9题
以下哪些选项符合5S现场管理标准()

A.仓库内禁止吸烟

B.仓库内不得随地吐痰、乱扔垃圾或喧哗影响他人工作

C.库区内可以穿露脚趾的拖鞋

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第10题
For a standard sale process, what is a good time budget?在标准并购流程第二阶段中需要进行的工作包括以下哪些?()

A.gotomarket(emailandletter)推向市场(电邮和信函)

B.Follow-upcallsbySeniorBankers资深银行家的跟进电话

C.managementmeetingswithselecttargets与并购目标进行管理层会晤

D.CallforLOIs要求提交投资意向书

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第11题
以下哪些是恰当的录用决策()

A.符合标准

B.这个人会给布瑞克带来长期的价值

C.如果这个人去了竞争对手,我会很伤心

D.他应该能够做好这个工作,我们已经太短缺人手

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