用户开通长效提速包后,想要取消怎么退订()
A.10086人工受理
B.短信或者网厅自助操作退订
C.营业厅退订
C、营业厅退订
A.10086人工受理
B.短信或者网厅自助操作退订
C.营业厅退订
C、营业厅退订
A.如上传的截图非中国秱劢掌厅截图或无用户号码信息,则判断为虚假录入,取消所有激劥并考核录入人500元/户
B.营业员只需截图用户退订短信业务截图录入外挂
C.营业员须先在江苏秱劢掌厅进行套餐降档、取消流量包、增值业务降档等操作,最后在中国秱劢掌厅截图上传外挂系统
D.中国移动掌厅已订业务截图,该截图内包括用户降档后套餐的生敁时间及用户号码等信息
A.首先推荐次账期失效
B.对于客户强烈不满意的或者提速包产生费用过高的可以选择立即失效
C.要告知客户退订后,当账期不允许再次订购
D.客户退订后,当账期可以反复订购
A.客户可以通过发送TD进行取消营销类的短信
B.客服可为客户在Seible系统上操作退订营销类短信和服务类短信
C.客户把营销类短信退订后,又想重新开通,可在Seible为客户续订
A.退订初始预存促销后重复操作账本退费的,需要操作即时出账取消,账本退费回退,等系统显示欠费,再受理即时出账退网
B.先操作的即时出账,然后退订的促销,需要操作即时出账取消,等系统显示欠费,再受理即时出账退网
C.先操作的账本退费,即时出账,然后退订的促销,需要操作即时出账取消,账本退费回退,等系统显示欠费,再受理即时出账退网
A.基础功能页面
B.营销活动页面
C.客户资料综合查询(CRM)→我的业务→资费类
D.题目与知识库内容不符,请勾选此选项
A.可通过WWW方式、客户端方式、12530方式、中国移动积分商城兑换方式进行开通
B.通过三方支付订购可拨打10086取消
C.开通当月生效,退订次月生效
D.可以与咪咕特级会员同时开通
E.通过三方支付开通的白金会员,将贵在到期前三天通过客户端推送,提sing用户会员即将到期