题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于接听电话注意事项，下列正确的是（）
A.不要边接电话边做别的事情
B.不要在接电话时吃东西或喝饮料
C.永远让客人先挂电话
D.不要说与对方无关的话时捂住话筒
答案
不要边接电话边做别的事情不要在接电话时吃东西或喝饮料永远让客人先挂电话
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.不要边接电话边做别的事情
B.不要在接电话时吃东西或喝饮料
C.永远让客人先挂电话
D.不要说与对方无关的话时捂住话筒
答案
不要边接电话边做别的事情不要在接电话时吃东西或喝饮料永远让客人先挂电话
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“关于接听电话注意事项，下列正确的是（）”相关的问题
A.一定不能打断客户说法
B.沟通过程要保持微笑
C.耐心倾听客户说话，保持眼神交流，适时回应客户
D.接待中若手机响起：先向客户表示抱歉，征询客户许可后才能接听电话
关于事实认识错误，下列哪一选项是正确的？
A.甲本欲电话诈骗乙，但拨错了号码，对接听电话的丙实施了诈骗，骗取丙大量财物。甲的行为属于对象错误，成立诈骗既遂
B.甲本欲枪杀乙，但由于未能瞄准，将乙身旁的丙杀死。无论根据什么学说，甲的行为都成立故意杀人既遂
C.事前的故意属于抽象的事实认识错误，按照法定符合说，应按犯罪既遂处理
D.甲将吴某的照片交给乙，让乙杀吴，但乙误将王某当成吴某予以杀害。乙是对象错误，按照教唆犯从属于实行犯的原理，甲也是对象错误
