题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
本人接听电话，关于核身正确的是（）
A.本人全名；例孔路路
B.x先生/女士；例孔女士
C.无需核身
答案
本人全名例孔路路
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C.无需核身
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A.核身环节必须与持卡人本人进行并完成
B.核身环节必须按要求逐一核对，不得遗漏或核对不完整
C.核身环节营销人员不得诱导或提示客户完成
D.在核身环节中客户不方便时可授权他人代为完成
A.低核（A+B）通过后可告知
B.查询到账户后可告知
C.低核（A）通过后可告知
D.不核身，建议本人来电
A.让她了解白身的疾病程度
B.帮助她综合认识健康危险因素
C.鼓励和帮助她修正不健康的行为
D.制定个性化的健康干预措施
E.保险的核保及服务管理
A.达成1+3个直辖组员
B.经理本人达成过核NBC3000元;直辖组（含管理职）达成6个合格人次
C.经理本人每月出勤率≥80%
D.团队属员每月出勤率≥80%
