题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪种情况可以创造顾客回店的几率（）
A.告知顾客店铺有免费WIFI，茶水，咖啡，沙发
B.告知顾客此店提供终生免费熨烫、美衣（修剪）服务及专业搭配服务
C.顾客购衣后直接送迎
D.与顾客非销时了解顾客生活，工作节奏及习惯
答案
ABD
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A.告知顾客店铺有免费WIFI，茶水，咖啡，沙发
B.告知顾客此店提供终生免费熨烫、美衣（修剪）服务及专业搭配服务
C.顾客购衣后直接送迎
D.与顾客非销时了解顾客生活，工作节奏及习惯
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A.采购小礼物回馈老顾客，提升顾客的归属感，提升回店几率
B.关注顾客的动态，增加非销的聊天话题
C.根据老顾客的穿衣喜好，有针对性的发适合顾客的衣服，邀约到店试穿
D.销费即积分，提升顾客回店率，定时积分兑换。享受会员特殊折扣，提升顾客品牌归宿感
A.要充分关注老客户、关键客户，虽然这部分的客户数量占比可能20%不到，但是可以创造80%以上的价值
B.销售人员和店主要学会多思考，这样才可以赢得更多的销售机会，产生更多的营销方法
C.要充分了解顾客最感兴趣的各种特征，分析这一特征所产生的优点，找出这一优点能够带给顾客的利益，最后提出证据，证实该产品确能给顾客带来这些利益
D.要通过一系列提问启发准客户的潜在需求，使其认识到购买此产品能够为他带来多少价值
A.1.打扫卫生
B.2.整理顾客已消费未付费名单
C.3.联络可以回店护理的顾客并纪录
D.4.问主任有什么需要帮忙的
E.5.以上皆是
A.为他们开门
B.帮助他们存放包包和购物袋
C.做一次导游向他们介绍当地运动场馆
D.提供购物袋
