题目内容
（请给出正确答案）
A.为他们开门
B.帮助他们存放包包和购物袋
C.做一次导游向他们介绍当地运动场馆
D.提供购物袋
答案
ABC
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A.成为为伙伴和顾客创造星巴克体验的榜样
B.观察班次机会点，并根据需要提供适当的反馈和辅导
C.使用沟通工具：DutyRoster BNTK 及促销手册等工具，确保伙伴在上班期间能够获得他们需要的信息
D.在每个班次都创造一种乐于分享咖啡技艺和咖啡专业知识的氛围
A.为了当日不挂零单，让自己朋友远程下一单然后自己完成取货
B.当日门店有用户退掉肉，奶等高价值赠品，将这些商品送给一些难搞的用户引诱他们下单
C.今日在A店上班，自己住的离B店比较近，先在B店打卡再去A店上班
D.为了避嫌和避免风控虽然朋友在门店周边居住也不自己邀请朋友下单成为新客
A.严选场地内，严禁员工车辆进行停放
B.门店运营人员应在下班离店前对所有用电设备进行检查
C.每次盘点针对盘亏盘盈车辆均需如实记录并反馈实际问题
D.展车内应保持清洁，无私人物品
A.首先需查阅该导盲犬的证件，证件合格才能进店
B.应将其安排在离后厨较远，且客人较少的区域，尽量不对其他顾客造成影响
C.导盲犬用餐应使用一次性餐具，不得使用客用餐具
A.因为大多数的顾客都乐于分享他们的想法，所有面对面交流能让你真正地了解他们对服务或产品的真实感受
B.因为当你收集到负面信息时就可以直接离开，不用理会顾客的感受
C.因为面对面交流比其他任何一种交流方式都更为正式
D.因此面对面交流时，你能当场识破顾客的谎言，并斥责他们的隐瞒行为
A.我今天下午需要在店铺外处理业务，因为各种各样的原因，不得不带走与店铺营业和销售相关的报告，我得到了我直属上司的同意。我抓紧每一分每一秒工作，中午在快餐店，我就拿出这张表开始办公
B.和同事们一起外出吃饭，在电梯里听到同事在聊公司可能发生的人事变动，我作出了嘘的动作暗示要他们不要说
C.朋友很喜欢优衣库的衣服，问我们公司最近有没有什么好的新产品就要发售，我知道公司会有一个还没公开的合作款会上，因为我们是在茶馆的包厢里聊的，不会有外人听到，所以我觉得和他说也没关系
D.和家人在外逛商场，看到优衣库店铺，爸妈很喜欢这家店铺，但我听说这家店可能要关店，于是和爸妈说了，让他们再抓紧时间多逛一下
A.离圈分析有助于零修店加快资金周转
B.商圈分析有助于零售店制定市场开拓战略
C.商圈分析是新设零售店进行合理选址的前提
D.商圈分析有助于零售店制定竞争经营策略
