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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪种情况可以提前点击送达()

A.订单即将超时,还没找到客人

B.顾客定位有错误

C.顾客修改地址

D.顾客不方便取餐,通过电话或者短信等其他方式要求骑手将餐品放到指定地方

答案
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D、顾客不方便取餐,通过电话或者短信等其他方式要求骑手将餐品放到指定地方

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第1题
将会被扣除50元/单,如何有效规避提前点送达()

A.将餐品送到顾客手中后再点击送达;无接触配送情况,将餐品送到顾客指定位置后拍照留证发至与顾客对话中再点送达

B.防止手滑误点送达,在APP设置-订单配送-开启

C.顾客定位不准/顾客位置无法进入的情况,及时在订单详情页点击报备,系统将自动发起订单申诉

D.如果突然车坏了,先点送达,提前点送达扣款比取消单更高

E.订单马上就要超时了,先点送达,提前点送达扣款比订单超时更高

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第2题
以下哪些选项是错误的()

A.到了顾客楼下就可以点送达

B.点击确认已送达之后还通过APP联系顾客

C.顾客不同意先点送达,哪怕订单超时也不能先点送达

D.发现顾客定位地址与实际地址不符,自己更改顾客收货地址后点确认已送达

E.更改送货地址之后可以马上点击确认已送达

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第3题
商家卡餐导致即将超时,我们应该如何处理()

A.提前点送达

B.告诉客人餐品太慢,没法送

C.告知客户商家出餐较慢,出餐后立刻为其配送,征求顾客理解

D.联系站点报备,询问是否可改派订单

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第4题
以下哪些情况会被风控抓取提前点送达()

A.出餐慢的商家

B.点击送达时大于300米订单

C.送到忘记点送达,后面点送达时提示大于300订单

D.去到用户地址发现改地址,新地址距离顾客定位地址大于300米订单

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第5题
什么情形下需要报备用户定位不准()

A.预订单送提前送达后在其他位置修改位置点击送达

B.有超时问题拉定位提前点击送达

C.跟顾客电话沟通超时问题后更改位置点击送达

D.到顾客位置后联系顾客取餐时顾客修改位置

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第6题
关于提前点送达,正确的是()

A.为了规避超时,只要顾客同意可以直接点送达了再送

B.订单只能送到顾客手上或指定位置后,在顾客定位300M内点送达

C.提前点送达是一个欺骗顾客的行为,是不允许存在的

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第7题
下列行为属于提前点送达的是()

A.甲在订单快超时的情况下但未到客人定位的位置,询问客人是否同意点送达避免超时后,点击送达

B.乙在客人楼下,订单快超时询问客人同意后点击送达

C.丙在客人备注地址点击送达

D.在取餐或者路上未到客人定位位置不小心点击送达

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第8题
以下哪些行为会系统短期拉黑甚至封号()

A.订单超时/取消过多(包括:预订单提前送达、诱导顾客取消订单等)

B.提前点击订单状态(包括:提前点送达、虚假上报到店等)

C.差评过多,服务态度差,遭到商家/顾客真实投诉

D.手机空号/永远接不通

E.非本人跑单,或者配送中途顶号取餐配送

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第9题
以下哪种配送行为属于配送违规,需扣减配送费的()

A.未在商家处点击取餐

B.送达超时

C.未在顾客处点击送达

D.上报到店取消订单>15分钟

E.未在商家处上报到店和取消

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第10题
何为超时订单()

A.超过顾客期望时间点击送达

B.超过系统考核时间点击送达

C.预定单提前20分钟点击送达

D.预定单超过20分钟点击送达

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