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更多“行程开始乘客要求走高速，通过etc时，显示费用4.75元，订…”相关的问题
第3题
客户表示1月份通行高速（时间不记得了）称自己走的都是人工通道现金缴费60多元，2月16号ETC有扣费108.42元，要求处理，投诉对象 三级分类 时间点选如何选择（）
A.发行方 未通行收到扣费信息 2月16日
B.道路业主 重复扣费-现金 2月16日
C.道路业主 重复扣费-ETC 2月16日
D.发行方 重复扣费-现金 进线时间
第5题
关于客户咨询通行高速上站后将ETC卡片拔出下站前再插上该类问题的参考话术：您好，2020年1月1日零时起，全国高速公路通过ETC门架系统实施分段计费，为避免出现多扣费、重复扣费的现象，请您按照要求使用ETC，勿随意拔掉ETC卡片。感谢您的配合祝您生活愉快，再见（）
第9题
关于中科德能管理和非管理交换机的说法正确的是（）
A．非管理型交换机像免费高速，没有任何收费站，即来即走B．管理型交换机像含收费站的智能高速，比如限制进入接口车辆的快慢，比如划分开ETC，小车，货场，客车通道，比如生命绿色通道，可远程知晓关闭部分通道升级设备C．以上都正确
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