题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

行程中乘客指路描述正确的是（）

A.师傅我着急哪快咱走哪

B.师傅咱们走6环（朝阳北路）等

C.师傅前边堵车了你换一条路线吧

答案

B、师傅咱们走6环（朝阳北路）等

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第1题

司机接单后到达上车点，在司机接到乘客后未核实乘客信息，司机开始行程，在司机行驶一段距离后，司机接到乘客电话，乘客：师傅我还没有上车内，你怎么就走了啊司机：啊你没有上车吗我是不是接错人了啊司机询问后排乘客信息，发现自己确实接错人；真实乘客：怎么办啊哦赶时间！司机：你等等我把单子取消了过来接你。乘客：不用了，我要重新叫车了；关于上诉内容下列说法正确的是（）

A.命中乘客主动表示因自身原因不需要用车

B.命中司机接错人，且没有接到正确的乘客

C.判不清

D.以上均不是

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第2题

关于抽烟，下列说法正确的是（）

A.听单时尽量不在车内抽烟

B.反正还没接到乘客，抽也没事

C.中途休息的时候在车外边抽

D.行程中乘客递给我的，我抽也没事

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第3题

“为乘客指路时，不得边回答问题边做其他工作”是执行（）。

A.卫生环境标准

B.服务语言标准

C.仪表形象标准

D.行为举止标准

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第4题

接到订单，在送乘客的路上，司机的手机响了，发出欢快的音乐，司机手持接电话，原来是自己的快递到了，司机师傅的做法是否正确（）

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第5题

下来说法错误的是（）

A.行程中手持手机联系乘客确定位置

B.到达目的地，手持手机联系乘客

C.行程中，有电话，手持手机接电话无所谓

D.有电话，可以使用蓝牙或者有线耳机

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第6题

拼车单怎么避免被投诉绕路（)

A.使用百度、高德等常用导航

B.不中途更改目的地

C.不能乘客指路

D.特殊情况，及时报备

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第7题

乘客上下车，师傅要讲的两句话，请问正确的是（）

A.你好，我是曹操司机/请问你想在哪里下车

B.你好，曹操优选/下车注意安全带好随身物品

C.你好，你的定位准吗/这里到了，你可以下车

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第8题

乘客询问如何发布行程，可以不发短信是否正确（）

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第9题

标签-多收附加费：乘客上车点定位在停车场，车前视频可见司机进入停车场（停车场入口可见告示牌“无免费时段”）后接到乘客，在司机出停车场时，车前视频可见“本次停车产生停车费5元请扫码付款”，司机在将乘客送至行程终点后结束订单，司机在账单中添加停车费5元，乘客询问司机为什么要收停车费啊，我投诉你！随后乘客下车；下列说法正确的是（）

A.司机未经乘客同意添加停车费，司机有责

B.停车费为司机接驾实际产生费用，属于合理费用，司机无责

C.判不清

D.以上均不是

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第10题

赵师傅接到订单后按导路线开始行驶，在行驶途中乘客电话联系司机，询问司机在哪里，司机：我正在赶过来，这边堵车了；乘客：啊！堵车了，我赶时间啊，我取消重新叫吧；电话挂断后乘客取消了订单，查看视频司机堵车情况属实；下列说法正确的是（）

A.司机诱导乘客取消

B.命中接驾堵车，且无故意偏航，乘客主动表示不愿意等

C.命中乘客主动表示因自身原因不需要用车

D.以上均不是

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