题目内容
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[单选题]
“为乘客指路时，不得边回答问题边做其他工作”是执行（）。
A.卫生环境标准
B.服务语言标准
C.仪表形象标准
D.行为举止标准
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A.停下来给予详细的解释
B.不予理睬，组织其他乘客继续撤离
C.简单回复为"到达集合地点后有信息相告"，确保撤离不滞留
D.多使用强制命令式语句，以便于乘客快速撤离
A.组长通知后品评员需按时到达品评室参与品评
B.品评过程中可与其他品评员沟通讨论
C.不将其他与品评无关的工作带入品评室
D.先品尝然后扫码填写反馈
E.先扫码知晓评价要求再品尝
F.可以边品评边做别的事情：如打电话等
A.严厉呵斥乘客
B.拒绝回答任何问题，强制乘客立即撤离
C.告诉乘客自己了解的情况及对事故发展的猜测
D.告诉乘客自己了解的情况，不得猜测，并使用安定人心的语言
