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[多选题]

你们小当家平台分享产品销售成功后需要等待多久返利()

A.签收后的7+15天

B.自动确认收货7+7+15天

C.签收后的7+15个工作日

D.自动确认收货7+7+15工作日

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自动确认收货7+7+15工作日

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第1题
在通过【药报单】小程序端进行药品采购时用户可通过哪些方式获得积分()

A.完成购买活动商品,确认收货后

B.询价单订单完成,确认收货后

C.无法获得积分

D.询价单创建并分享成功后即可获得

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第2题
门店发货天猫平台和掌上旗舰店平台退换货时间为收货/签收后()内

A.7天,30天

B.30天,30天

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第3题
现在最新的货款结算周期是多长时间()

A.用户确认收货(或商家后台签收)后T+1天

B.用户确认收货(或商家后台签收)后T+7天

C.用户确认收货(或商家后台签收)后T+15天

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第4题
提示“退款关闭”,有时又能退款成功,原因是()

A.聚合支付无余额(可扫码充值或当天有等确认收货),此时已经无法原路给用户返回退款,需要店主线下给用户退款

B.等待半小时,钱都会自动原路返回客户

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第5题
育儿顾问奖励金到账时间()

A.签收7天后

B.被邀请人下单后即可收到

C.确认收货7天后(手动点击或系统自动确认)

D.签收15天后

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第6题
关于封单时间的说法,哪些是正确的()

A.快递配送的订单被签收10天后系统自动封单

B.快递配送的订单在顾客前台确认收货后封单

C.自提订单在验证完成时就封单

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第7题
顾客买的商品物流已发货,但未签收,现在要求退货,以下做法正确的是()

A.顺丰揽件订单,告知顾客拒收,师傅销单后系统自动同意顾客退货,24小时内退款

B.非顺丰第三方发货,客服代客申请退货,商家需在7天内退款,超时系统自动退款

C.告知顾客直接拒收即可,等待48小时退款

D.告知顾客先收货再退货

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第8题
客户老李投保爱意永久成功后在回执操作成功后,因为工作原因临时出差。没有成功接到回访电话,一星期后,他的客户经理告知老李该情况后,老李至少需要等待多久才能再次接受电话回访()

A.不需要等待,可及时预约

B.需要等待回访电话至少两小时

C.需要等待一天后可进行安排电话回访

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第9题
淘小宝购买商品后忘记点击【确认收货】了,多久之后系统会自动确认收货呢?()

A.卖家通过EMS发货,在【卖家已发货】10天后,系统自动确认收货

B.卖家通过邮政平邮发货,在【卖家已发货】20天后,系统自动确认收货

C.卖家销售的是海外直邮商品,货物从美国纽约直邮发货,在【卖家已发货】30天后,系统自动确认收货

D.卖家通过顺丰发货,在【卖家已发货】10天后,系统自动确认收货

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第10题
用户订单已签收10天,进线咨询外仓赠品是否发出,有赞客服应如何回答()

A.告知用户外仓赠品是在确认收货后15天发出让用户耐心等待

B.反馈售后,让售后同事帮忙接待用户

C.安抚用户并去快闪赠品发货查询,如果没有单号反馈对接群催促,给用户留言

D.告知用户疫情期间不一定什么时间发出

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