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[判断题]

不允许帮助其他门店调货、买货,如经核实,将严肃按照门店员工规范进行处罚()

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第1题
在拣货过程中,如果发生商品缺货,应该如何操作()

A.打电话询问顾客意见是否同意更换同等价值的商品

B.打电话询问顾客如果不同意更换,其他商品是否仍然需要,如果需要修改订单后继续配送

C.打电话询问顾客如果不同更换、其他商品也不需要时,引导顾客在APP上取消订单并告知货款会原路返回顾客账户

D.打电话询问区域经理能否从其他门店调货过来,让顾客多等一会而已

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第2题
门店接到一笔订单,但发现店里这款产品没货了,店长可以()

A.从附近门店调货,上门配送

B.直接拒单

C.悄悄联系顾客,让顾客换一个产品

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第3题
门店之间相互调货在那个模块进行处理()

A.商品验收单

B.商品调拨单

C.商品退货单

D.商品销售单

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第4题
关于门店一店多组说法正确的是()
A.组长:在营门店设置多个运营组别后,每组可由店东/准店东/店长(除店东外须经区经同意)设置管理组别的岗位角色,对组内成员的运营管理负责,MIS后台具备组内成员业务相关功能的可视权限B.门店申请组数下限为一组,原则上上限不超过四组,如再想开设新组时,激活条件是须满足前四组(店东承包门店一组除外)组均人数不少于6人(含组长)C.店东承包门店对一组人数没有限制,可根据店东自行管理要求执行。非店东承包门店一组人员须满足6人(含组长),方能开设其他组别。原则上,如目标一组人员一个月日均不足6人时,要关闭之前开设的组别,直到满足,建议区经要进行灵活管控D.组长岗位是店长的代理人,如遇组员因违反规定和要求被扣罚行政积分的情形,组长连带
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第5题
关于走私账行为,以下说法错误的是()

A.走私账行为对客户无影响

B.门店走私账时,途虎公司未获得任何利益

C.走私账经核实途虎会立即追究其法律责任

D.门店老板亲戚的车子,有收费未做账,不算走私账

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第6题
原则上不允许在篦冷机内部与窑头、窑内同时开展交叉作业,但因检修工作需要开展交叉作业时,必须上报安全生产环保处,经现场核实和制定安全防范措施,并同意后方可开展,但上下游作业点必须统一专人协调指挥、专人监督与负责安全管理。()
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第7题
结账时发现药品不能刷医保卡,下列做法正确的是()

A.找连锁管理部黄建相核实、添加

B.先使用其他收款方式收款,然后对合同进行收款更正,更改为医保卡支付

C.云POS会拦截医保可刷金额,不允许使用医保卡支付

D.不知道该怎么办

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第8题
关于薪酬管理制度正确的是()

A.员工对于非因本人原因直接或间接获知的其他员工的薪酬信息,有保密义务

B.不允许打探其他员工的薪酬,亦不允许将自己的薪酬情况告诉其他员工

C.关于违反薪酬保密的,一旦核实,对所涉事的人员扣除当月月薪30%,情节严重的将无偿解除劳动合同

D.每月发放工资若逢节假日则退后发放

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第9题
与其他品牌便利店相比美宜佳的优势()

A.经营指导团队提供全面、专业的经营指导服务,帮助门店不断优化经营,实现增长

B.稳定的货源,每日或隔日配货不需要积压资金、囤货

C.强大的营销资源帮助门店引流:半月档促销、会员优惠券、外卖促销活动等

D.外卖接入美宜佳中台系统实现轻松管理,享受营销资源最大化

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第10题
巡逻岗在巡逻时发现可疑人员的处理方法错误的是()

A.盘查时,如发现有重大嫌疑的可以进行搜身

B.在盘查中,若进一步发现可疑情况,立即控制

C.对在自己区域内到处游走多次人员,应上前礼貌询问核实后,再作相应处理

D.深夜在小区行走的人员,巡逻岗应主动上前询问并提供帮助

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第11题
单位购买重空(含本、汇票及支票),如由单位预留支付联系人办理,无需电话核实,如由支付联系人以外其他人员代办,需向支付联系人或财务负责人电话核实后即可办理()
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