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第3题
在拣货过程中，如果发生商品缺货，应该如何操作（）
A.打电话询问顾客意见是否同意更换同等价值的商品
B.打电话询问顾客如果不同意更换，其他商品是否仍然需要，如果需要修改订单后继续配送
C.打电话询问顾客如果不同更换、其他商品也不需要时，引导顾客在APP上取消订单并告知货款会原路返回顾客账户
D.打电话询问区域经理能否从其他门店调货过来，让顾客多等一会而已
第7题
以下关于调拨单在JPOS的操作，错误的是（）
A.门店可以从调出和调入模块分别发起门店调拨
B.门店可以对历史调拨单进行复制新建
C.调入门店可以对调拨单进行拒收
D.调出门店可以对待发货的调拨单进行取消
第10题
如在智能柜上发现没有学习的商品地区该如何操作（）
A.请地区跟店主宣导可以补货且已学习的清单
B.地区需要安排店主将不再商品模版中的商品进行调货
C.不用做任何操作
D.需要将该商品在这个货架商品维度进行停补
第11题
哪个为计件工资的原则（）
A.多劳多得的计件工资，门店无权私自对计件工资打折和线上扣款
B.各门店执行薪酬差异化定价，店经理有权在总价不变的情况下进行岗位单价之间的调整
C.能计算到个人的计算到个人，计算不到个人的计算到岗位
D.除制度明文规定的罚款，门店无权对员工私自进行任何形式的罚款
