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第1题
内蒙古农信社微信银行服务的开通由客户通过微信客户端自助签约，根据客户申请，主要的服务形式有()。
A.客户通过微信号关注“内蒙古农信”公众号，即成为关注类用户，可享受微信银行非账户服务;
B.客户凭内蒙古农村信用社个人结算账户完成微信号与银行账户的绑定后，即成为绑定类用户，可享受微信银行账户服务;微信银行不支持挂失、止付等异常状态账户的绑定。
第3题
同学崔某在交友网站上认识一女子，通过、电话微信等方式与其相聊甚欢，后被该女子以各种理由骗取人民币4000元。崔某发觉后，在盛怒之下将其号、微信号、手机号码全部删除，这样的做法对不对？（）
第4题
使用云锁客功能前要设置好哪些步骤呢（）
A.1、门店要开通微信公众号
B.2、门店公众号要授权到伊智系统
C.3、会员要关注门店公众号，并完成会员绑定
D.4、在云锁客板块有开启公众号自动跟踪与回访的按钮
第5题
参赛人员如何找回密码（）
A.参赛人员可以通过注册时的手机短信重置密码
B.通过电话、邮件、QQ或微信联系客服强制重置密码
C.整个竞赛过程中每人每天只能重置3次（包括当天注册的次数）
第9题
重要关系人申请故障救援，首先引导微信申请，对于不愿意/不同意的，将客户信息记录微信反馈救援中心处理。同时不管是微信反馈还是电话通知，需要十分钟回访客户是否申请成功，是否有人联系（）
