题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下什么指的是黄金三问()
A.顾客惯用的品牌
B.顾客的肌肤烦恼与需求
C.顾客的护肤习惯以及手法
D.顾客的心里价位及消费能力
答案
ABC
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A.顾客惯用的品牌
B.顾客的肌肤烦恼与需求
C.顾客的护肤习惯以及手法
D.顾客的心里价位及消费能力
ABC
A.1、原先使用什么品牌产品呢(了解顾客的消费能力)
B.2、想要得到哪些方面的改善(想要什么效果的产品)
C.3、家里还剩下些什么产品(为连带做铺垫)
D.通过黄金三问了解顾客肌肤及需求后,推荐适合的产品来满足顾客
E.怎么确定适合的产品你的皮肤知识+你的产品知识+顾客的需求+顾客的消费能力=适合顾客的产品
A.了解顾客的需求,筛选出对应功效的品牌
B.了解顾客的消费力与化妆习惯,推荐同步骤的产品更容易成功
C.了解顾客的消费能力,筛选出同等价位的系列