题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
黄金三问的目的是（）
A.收集顾客信息
B.挖掘顾客需求
C.打开话题，寻找切入点
D.为了推荐明星产品
答案
收集顾客信息挖掘顾客需求打开话题寻找切入点
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.挖掘顾客需求
C.打开话题，寻找切入点
D.为了推荐明星产品
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收集顾客信息挖掘顾客需求打开话题寻找切入点
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A.收集分析顾客信息
B.维护顾客权益
C.完善顾客服务
D.开展顾客教育
