题目内容
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[判断题]
物业人员与客户沟通的目的是通过持续的与顾客保持多种方式的沟通，对服务过程的相关信息及时有效地收集和分析，确保公司提供的服务满足顾客的要求（）
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是
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B.员工
C.承包商
D.社区
A.企业税务管理部门应及时识别和收集内外部相关税务风险信息，通过税务风险控制信息系统，对税务风险信息在企业内部进行传递与共享
B.税务风险信息的沟通在总部财务部、事业部与企业间，可以自上而下或自下而上进行，但企业间不可以横向进行
C.企业与税务机关和其他相关单位应保持有效信息沟通
D.对外提供涉税信息必须征得总会计师或分管财务领导签审，对特别重大涉税信息披露必须上报事业部、总部财务部
A项目人力资源管理
B项目采购管理
C项目集成管理
D项目信息与沟通管理
A.加强与客户的连接
B.学会互联网的沟通与交流方式
C.服务领先销售，一切从客户的需求出发
D.对保险意义与功用的理解
E.对财务管理和事务管理的理解
F.持续学习成长，在动态的世界里保持观念领先
A.客服前台
B.客服管家
C.客服主管
A.顾客需求信息和文件的收集，招标文件的购买和传递，组织顾客沟通，谈判，澄清等投标相关事宜
B.组织投标文件的编制，验证，投标项目的价格确定
C.编制售后服务保障计划，现场服务计划，售后保障措施及人员资质说明等涉及售后服务的相关文件
D.组织编制投标文件技术部分，提供但不限于铁路机车车辆维修许可证等招标文件要求的资料
E.组织投标活动及经验总结，中标合同的签订，传递等
