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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下对心态描述正确的有()

A.定位决定地位

B.观念决定成败

C.过程大于结果

D.屁股决定脑袋

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ABD

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第1题
以下对我们的服务定位描述正确的是()

A.热情好客、主动积极

B.快乐、快速、有故事

C.欢乐、快速、有故事

D.热情、周到、主动

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第2题
关于“统一认知、确定原则”,以下说法正确的是()

A.要明确和清晰产业的发展战略

B.战略目标要从集团逐级分解至个人

C.各级管理人员要有清晰明确的自我定位

D.要保持头脑的极度开放,相互沟通,才能以开放心态实现统一认知

E.在统一认知的前提下,具有指导性、协调性、管理界面清晰的原则体系才能发挥最佳效果

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第3题
以下对微博平台定位描述最恰当的是()

A.社会媒体平台

B.社交媒体平台

C.社交互动平台

D.媒体传播平台

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第4题
对于SA现有门店拜访,描述正确的有()

A.拜访频率:每月每周一次

B.提前确认推客状况(信息、心态、技能)

C.每周提供的新开门店信息数

D.给予产能提升建议与帮助

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第5题
以下描述制作标前评审的要点错误的()

A.招标人心态分析

B.招标人人脉关系分析

C.项目概况

D.竞争对手报价心理分析

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第6题
下列描述宽容的心态正确的是()

A.能够适当原谅别人的缺点、错误或对自己的伤害

B.不斤斤计较,得饶人时且饶人

C.能够在心理上容纳各种不同特征的人

D.无法容忍他人一次次触碰自己的底线

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第7题
以下说法正确的是()

A.一二年级注重兴趣,习惯的培养,三年级开始对计算能力有更高要求

B.四年级开始接触更有难度的应用题,需要更高的逻辑跟应用能力,对培养学生的综合素质要求更高

C.上了五六年级,精力就不仅仅是在学好校内知识的层面,还要为中学迈好第一步做大量准备。五六年级稳住心态,保持学习力

D.六年级增加数论,方程,立体几何知识模块,与初中学习息息相关

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第8题
以下不属于成功电话开发三要素的是()

A.有规划

B.保证积极乐观的心态笑对每一次拒绝

C.店长要求拨打电话才拨打

D.信息清晰:以房找客,为客找房,都要清晰的知道自己要给出的信息,并保证信息有足够的亮点

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第9题
下列对客诉处理应具备的心态描述错误的是哪一项()

A.理解客户

B.承担责任

C.处理准备

D.据理力争

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第10题
以下对安心加在智能化的战略定位描述最准确的是哪一项()

A.以产品为核心的房地产系统供应商

B.以平台为核心的综合方案商

C.以科技为核心的核心技术服务商

D.以渠道为核心的工程总包方

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第11题
以下对权限审批过程中注意事项的描述,正确的是()

A.提报是指向上级或主管部门提交报告,需通过规范模板以提交电子文档

B.审核是指部门上级对下级提报事项进行初步审查核定

C.复核是对申请事宜依相关标准进行事实合规性复核

D.批准指在权限范围内对提报事项签署决定,为最终结果,相关方必须遵照执行

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