题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下不属于成功电话开发三要素的是()
A.有规划
B.保证积极乐观的心态笑对每一次拒绝
C.店长要求拨打电话才拨打
D.信息清晰:以房找客,为客找房,都要清晰的知道自己要给出的信息,并保证信息有足够的亮点
答案
店长要求拨打电话才拨打
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A.有规划
B.保证积极乐观的心态笑对每一次拒绝
C.店长要求拨打电话才拨打
D.信息清晰:以房找客,为客找房,都要清晰的知道自己要给出的信息,并保证信息有足够的亮点
店长要求拨打电话才拨打
A.定位订单,定位司机流水,如确认未收到款项,请司机提供用户已支付成功的流水截图
B.定位订单,定位司机流水,如确认未收到款项,通过用户电话在在线交易流水中查询是否支付成功,如支付成功可返还
C.定位订单,定位司机流水,如确认未收到款项,通过用户电话在在线交易流水中查询是否支付成功,如支付成功请司机提供支付流水截图再返还
D.定位订单,通过用户电话在在线交易流水中查询是否支付成功,如支付成功可返还
A.快速说明目的,尽可能缩短电话时间每次通话不超3分钟
B.当客户反馈比较直接,招揽过程中没有异议,可以简单明了避免耽误客户时间
C.每个客户反映是不同的,可根据客户情况使用多种促成招揽的方法
D.需要快速判断客户特点,并使用对应的方法促成招揽