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关于医院内部事务沟通原则理解,非正式沟通比正式沟通重要。()

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第1题
向上级沟通的原则()

A.迎合上级是原则

B.尊重、服从上级是方法

C.理解、领会上级意图是出发点

D.及时汇报

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第2题
客服部门张经理在内部沟通群上发了一个公告,严禁其他员工议论公司内部事务,并明确规定本部门员工凡事必须向他回报,一切事物他说了算,判断下该现象属于何种错位()

A.领主

B.民意代表

C.传声筒

D.自然人

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第3题
网点有效沟通,包括()

A.正式工作沟通

B.非正式沟通

C.紧急事件沟通

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第4题
常见的非正式沟通方式包括()、()、()和工作间歇时的沟通。
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第5题
沟通的类别有哪些()

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.单向沟通

D.双向沟通

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第6题
沟通渠道策略有哪些()

A.书面或口头沟通渠道

B.正式桌非正式沟通渠道

C.个体或群体的沟通渠道

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第7题
工作过程中我们可以通过什么渠道进行沟通()

A.会议沟通、一对一沟通

B.口头沟通、书面沟通

C.正式沟通、非正式沟通

D.电讯沟通、会议沟通

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第8题
关于质量方针的内审包括()

A.是否形成文件

B.以何种方式沟通

C.员工是否理解

D.是否可以提供相关方

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第9题
行致管理需要沟通,可以自由选择沟通渠道,具有感情交流特点的沟通是()

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.下行沟通

D.上行沟通

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第10题
()是指企业与外部机构或人的沟通,该沟通涉及到很多活动。

A.正式沟通

B.组织内部沟通

C.非正式沟通

D.组织外部沟遇

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第11题
按照沟通中是否存在反馈,沟通可以分为()。

A.个人之间、个人与团体、团体之间

B.正式沟通、非正式沟通

C.单向沟通、双向沟通

D.下行沟通、上行沟通、平行沟通

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