题目内容
（请给出正确答案）
A.及时了解业主体验，及时发现问 题，及时反馈结果，及时作整改 提升
B.节点调研贯穿全年，杜绝了满 意度冲刺，要求一线更加关注 运营管理体系的梳理和优化
C.访问时间节点一致，给一线进行 客户维护的时间一样，确保结果 更加公平
答案
C、访问时间节点一致，给一线进行 客户维护的时间一样，确保结果 更加公平
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A.形成答复方案，进一步沟通业主消除风险
B.了解风险事件起因经过，并形成初步预案
C.积极沟通重点业主，稳定业主情绪，防止事态进一步扩大
D.风险消除后持续关注业主动态，防止事态反弹
A.召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况
B.代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同
C.及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同
D.制定和修改管理规约
A.销售期内所有对于产品的销售承诺是否全部实现;若未实现的应出具具体答客问
B.复盘销售期未解决的营销风险事件，评估是否对集中交付有影响
C.交付前通过业主群或主动联系的方式了解已成交业主动态
D.交付工作不需要过多参与
A.召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况
B.代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同
C.及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同
D.监督管理规约的实施
E.业主大会赋予的其他职责
