题目内容
（请给出正确答案）
A.形成答复方案，进一步沟通业主消除风险
B.了解风险事件起因经过，并形成初步预案
C.积极沟通重点业主，稳定业主情绪，防止事态进一步扩大
D.风险消除后持续关注业主动态，防止事态反弹
答案
D、风险消除后持续关注业主动态，防止事态反弹
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A.负责配合营销部门组织区域/项目部各强相关职能部门对项目销售前销售物料、公示展板等内容的评审
B.负责督促、协助营销部门在示范区开放前完成所有风控管理动作，负责销售风险检查，形成销售风险检查报告并督促整改
C.负责建立销售案场风控巡检机制，每月不定期组织相关部门联合检查，形成检查报告提交项目督促整改
D.负责将政府批准后的规划方案、单体建筑方案等信息进行交底，同时提供标准户型与非标准户型、标准层与非标准层、楼层外立面变化影响房屋采光、通风、观景、面积、层高等差异化提示信息
A.开竣工面积信息采集表年初一次性填报就可以，然后变动时更新
B.计算在建面积的结束时间为竣工备案的时间延长2个月
C.累计可售面积的取数，若项目未进行实测，可选取C04中的预测面积
D.积存销售的均价可询问营销部门获取
A.搜索优先排序：在同等条件下，在所有产品中精品进行优先排序
B.营销大促活动优先准入及排序
C.买家推荐场景（如：Alibaba.com首页、买家询盘成功页等）优先推荐
D.优先准入WEEKLY DEALS活动及排序
A.研究成果转化应用不足，导致资源闲置
B.新产品未经充分测试，导致大批量生产不成熟或成本过高
C.营销策略与市场需求不符，导致营销失败
D.审批不严格或者越权审批，导致决策出现重大疏漏
A.预估客户赔付金额将超过20万元以上100万元以下的客户投诉
B.同一项目相同问题一个月内的投诉累计出现3户，且该问题存在共性，数量有上升趋势
C.同一项目相同问题一个月内的投诉累计出现6户，且该问题存在共性，数量有上升趋势
D.重大投诉无法有效解决，且矛盾持续发酵，引发客户示威游行等过激行为
E.投诉至市级以上政府机构或部门、媒体负面曝光
F.项目无法按合同约定日期交付
A.10、85
B.5、80
C.10、80
D.5、85
