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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

货品推介中,当您推介后顾客仍表示想自己先看看,你需要介绍当时推广活动,当客流量是1:3以下时,课件中的演示话术是怎样说的()

A.先生,我们现在有多个优惠活动,如果您有喜欢的款式,可以随时找我帮忙,我叫Amy

B.先生,我们现在有多个优惠活动,如果您有喜欢的货品可以找戴工牌的同事帮你

C.先生,我们现在有多个优惠活动,你慢慢挑

D.先生,我们现在有多个优惠活动

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第1题
茶艺师在导购推销时,要有效争取顾客,下列选项中()做法不妥当。

A.观察顾客的反应,揣摩其心理活动

B.机动灵活,运用恰当的推介方式

C.推介时先难后易,使顾客理解茶文化的精髓

D.眼勤,手勤,嘴勤,腿勤,脑勤,耳勤

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第2题
推动顾客试衣,需推介几件以上货品给顾客()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第3题
顾客拍下付款了,想换下其他的颜色您怎么做呢()

A.直接备注改颜色留言仓库

B.直接让顾客退款重新拍

C.先问下仓库,有没有客户更换的货品库存

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第4题
营销人员要想行之有效地进行商品或服务的推介,可以尝试使顾客充分了解茶叶商品的真正价值及其使用方法,产品品类齐全,()。

A.促使顾客产生联想

B.按价格先低后高地展示

C.摸清顾客心理

D.促使顾客有所选择

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第5题
营销人员要想行之有效地进行商品或服务的推介,可以尝试使顾客充分了解茶叶商品的真正价值及其使用方法,产品品类齐全,()。

A.摸清顾客心理

B.促使顾客产生联想

C.促使顾客有所选择

D.按价格先低后高地展示

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第6题
营销人员要想行之有效地进行商品或服务的推介,可以尝试使顾客充分了解茶叶商品的真正价值及其使用方法,产品品类齐全,()。

A.促使顾客产生联想

B.按价格先低后高地展示

C.促使顾客有所选择

D.摸清顾客心理

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第7题
服务5步骤中,以下哪些说法是正确的()

A.询问需求时,需要询问黄金3问

B.产品介绍时,介绍产品卖点需要手持包装盒介绍

C.顾客表示想先自己看一看,这时候为了尊重顾客,可以离开不用管这位顾客了

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第8题
货品营销组合方案中,对于行业核心热卖品,应该推介测品测款产品,快速预测产品是否优质()
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第9题
顾客购物过程中对顾客的需求进行发掘并介绍合适的商品给顾客,要求有哪些()

A.透过聆听、观察、提问,了解或发掘顾客购买目的及产品的需要,并能做到主动推荐

B.顾客喜欢什么就推荐什么,什么热卖就推什么

C.按顾客需要,灵活运用产品特性、优点及好处推介合适产品,增加顾客对产品了解和信心(FAB)

D.先推介新品,尽量少推介特价款

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