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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下哪一条属于患者的()

A.我想了解一下你们这边隐适美要多少钱

B.你们这边的矫正医生是什么背景

C.我下面的牙齿比较乱,想把牙齿排齐,能不拔牙就最好了

D.我应该算是一个复杂病例,真不知道要做多久

答案
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C、我下面的牙齿比较乱,想把牙齿排齐,能不拔牙就最好了

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第1题
以下属于没有法治思维的行为是()

A.哪怕我是乞丐的孩子,我也享有国家法律规定的公民权利

B.我是警察,我想搜查谁就搜查谁

C.驾车发生交通事故撞人后,为避免承担无休止的赔偿责任,倒车将人碾压致死

D.我爸是李刚,我哪怕犯罪了也不用承担法律责任

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第2题
下列句子中,有语病的一项是()

A.我在树下玩得好好的,一点儿都不想吃饭

B.这本图画书对我很感兴趣

C.我一定要改掉坏习惯

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第3题
经纪人刘明浩带客户看房,到小区里,他提醒客户不要当面对房子表示是否满意,以下说法恰当的是()

A.如果你看中了这套房子,请你不要表现出来,不然业主容易临时涨价……

B.如果您没有看中这套房子,也不要在业主面前表现出来,这样表示对业主不尊重,以后我们看房也比较困难

C.如果让业主感觉您不想买房,是过来随便看看的,业主以后就不让我们看房了

D.如果你看中了这套房子,谈价的事就交给我们来做!我相信,在您从事的行业,你一定是最专业的,但作为二手房业务,我相信我们更专业一些

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第4题
电话接通,说明身份时使用的术语应为()

A.您好,我是石家庄医保大病保险的工作人员,想请您/麻烦您帮忙核实一张异地就医患者的住院发票(您那边时间方便吗)

B.您好,我是石家庄医保中心,想请您/麻烦您帮忙核实一张异地就医患者的住院发票(您那边时间方便吗)

C.您好,我是中国人保工作人员,想请您/麻烦您帮忙核实一张异地就医患者的住院发票(您那边时间方便吗)

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第5题
《狐狸的窗户》一文中“我”回家的时候,心情好极了。其中,让“我”“心情好极了的原因不包括()

A.我的生活中开始有温暖

B.小狐狸和我成为了好朋友

C.我看到了自己日思夜想的少女

D.小狐狸的母亲复活了

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第6题
《狐狸的窗户》一文中为什么小狐狸要了“我”的枪()

A.因为小狐狸对枪感兴趣

B.因为小狐狸想打猎

C.因为小狐狸不想让我再杀害更多无辜的生命

D.因为小狐狸在收藏各种各样的枪

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第7题
当主任跟你说我们科室要发展骨科康复的时候,你会和主任说()

A.主任发展骨科康复一定需要等速类设备的

B.了解主任是想开展哪类骨科康复,并尝试推荐不同骨科设备

C.主任,我们市场部可以帮您提供骨科康复的建设思路,我让他们给您出份方案吧

D.细致了解主任的骨科发展需求和面临的发展难点(病源、技术、支持),向主任提出公司市场部可以提供一些相关的帮助和资源

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第8题
以下属于提额问题的有()

A.坐席: 把钱分24期借出来,我这边给你登记上报看一下放款的情况好吧;客户:登记上报以后结果呢

B.客户:我现在就是想问你的,我无非就是想我把这个钱提出来无非就是想有一个低的利息是不是那如果我要是真的有了新的额度新的利息的话那我首先要把高的利息和高的额度先还掉咯

C.客户:我明白你的意思就是现在都借出来激活,激活以后把这个钱借出来以后再申请下一笔是吧

D.坐席:你看我理解了对不对就等于说我前面借了钱还是那个费率,另外生成的才按照优惠的费率来算,是不是这个意思

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第9题
以下题目不属于“命首尾,补中间”的半命题作文形式的是()

A.《当我面对_________的时候》

B.《我以 _________为荣》

C.《_________我想对你说》

D.《都是_________惹的祸》

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第10题
彭志欣准备如何与李总经理见面

经过3年的磨练,彭志欣已经成长为东海汽车轴承有限公司的销售经理助理,他准备与可能成为关键客户的南方汽车公司的李海洋总经理约定见面时间。李总经理是当初的采购部经理,他工作努力,去年从一家著名的国际工商管理学院的EMBA班毕业,平添了许多现代管理与营销理念。原来的总经理任期期满后调任亚太区总裁,董事会经过讨论任命李海洋担任该公司总经理一职。李总处事严谨而不失风趣,讲究数据但是不拘泥于数据,稳重而又敢于拍板。而彭志欣与李总的行政助理梅先生已经改了两次日程表,第一次是因为李总出国了,第二次是因为李总参加临时董事会,现正在商定第三次约会的时间。梅先生在电话中告诉彭志欣说:“如果你能够在4:50到我们公司的话,或许我可以安排你与李总见面,但是你千万不能迟到,一定要分秒不差。若我是你的话,我肯定会将各种资料准备齐全,尤其是贵公司的报价,产品的销量,已购买该产品的公司与厂家,还有技术指标等参数都要一一准备。李总想尽快结束这桩买卖,因为他要出国参加一个第三世界国家建造汽车工厂的招标活动。B公司(竞争者)的副总经理洪先生已经来过了,但是他们没有将李总的要求给予回复,这也是李总愿意见你的原因……,我们李总曾经……”问题:

38、你能够推测李总的个性特征与沟通风格吗。

39、你能够推测梅先生的个性特征与沟通风格吗。

40、你打算如何通过提问来强化对李总的认识与了解。

41、你准备如何应对李总并接到订单。

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第11题
以下属于坐席正确安抚的话术有()

A.我理解您为什么会生气,换成是我,也会是跟您一样的感受。请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的

B.真的对不起,目前公司的规定就是这样

C.发生这样的事,大家都不想的,但现在只能这样了

D.请您保重身体,你太生气对解决邮件问题是没有用的

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