题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当有顾客东张西望时，我们应该怎么做（）
A.可能是等人
B.第一时间跑上前
C.询问顾客有什么需求
D.装作没有看到
答案
第一时间跑上前询问顾客有什么需求
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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D.装作没有看到
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第一时间跑上前询问顾客有什么需求
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A.直接解决就可以
B.不管不顾，视而不见
C.回复：对不起 ，我不是回答这个 问题的合适人选， 我帮您找店长。并且安排好座位，倒上茶水
D.直接拒绝采访
A.告诉顾客自己来取
B.致歉并且委婉的拒绝顾客
C.告诉顾客:好的，您坐哪里我配好餐就给您送过来
D.遇到单子较多是，把配好的餐点交给大厅伙伴，让他们帮送或者值班经理
A.告诉顾客价格不是客服定的，你也不知道
B.那就让顾客去其它平台买
C.告诉顾客贵有贵的道理，自己领悟
D.强调我们产品质量、正品等，以及售后服务。
A.引导门店核对当日日结报表线上销售金额是否与小助手端一致，不一致直接联系运营核查
B.引导门店核查新零售商品的日结明细，并核查出现未知损耗的单品
C.直接将门店报给技术那边去核查是否是数据有问题
D.引导门店核查当天是否有赠品/门店订购的商品到店，及顾客售后退款等
E.安抚门店报表无异常，公司不会多收门店的钱的，无需再看
