题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下哪项属于大堂经理不当握手礼仪?()
A.双眼平视客户,脸部保持亲切的微笑,握手并致问候语或送别语
B.握手时间3秒左右
C.轻轻用力,表示欢迎
D.另一只手插在裤兜里
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A.双眼平视客户,脸部保持亲切的微笑,握手并致问候语或送别语
B.握手时间3秒左右
C.轻轻用力,表示欢迎
D.另一只手插在裤兜里
A.保持微笑
B.引导客户时,手掌并拢倾斜45度的手势进行引导
C.引导客户时,应走在客户前方2-3步,并留意客户是否跟上
D.以单只手指指向远方,告诉客户说:就在那里!
A.为礼貌起见,在接待客户时不佩戴口罩等防护用品
B.尽可能保持环境和工作场所的通风
C.为了销售氛围,主动拉近与客户的交谈距离
D.成单后与客户亲切握手
A.一男士与一女士见面,女士首先伸出手来,与男士相握
B.一青年男士与一中年男士握手,中年男士首先伸出右手,青年与之相握,双方微笑,寒暄
C.一男士把自己的名片递给一女生;该男士走向女士,右手从裤袋取出名片,两手捏其上角,正面微倾递上
D.一女士把自己的名片递给一男士。该男士双手接过,认真默读一遍,然后道:王经理,很高兴认识您
A.问候语+群内目的+引导客户关注
B.微笑表情语气词+称呼+帮助客户话术
C.了解产品相关知识+了解支付问题+了解物流问题
D.解除疑惑+增加信任+转化语