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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在销售环节中主动询问客户购房需求,选项正确的是()

A.购房目的(投资/自住)、面积大小均需询问

B.购房目的(投资/自住)、户型、面积大小均需询问

C.购房的户型、面积大小、均需询问

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B、购房目的(投资/自住)、户型、面积大小均需询问

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第1题
客户购房需求包括哪些哪些方面()

A.购房目的(投资/自住)、户型、面积大小

B.客户的基础信息,包括家庭结构、工作地点、现居地点

C.得知项目渠道

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第2题
初步了解客户购房需求,包含范围有哪些()

A.询问客户意向户型

B.询问客户面积

C.询问客户预算

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第3题
在销售谈判环节,销售顾问需要主动询问客户的置换需求()
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第4题
客户购房目的分析中,正确的是()

A.对于自住型客户,了解客户对原来的居住有何抗性,注重产品本身和交通学区等配套

B.对于投资型客户,强调近期的升值预期

C.对于自住型客户,重点对城市发展和区域规划重点介绍

D.对于自住兼投资型客户,强调小区品质和升值空间,突出规划

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第5题
()客户李方准备购房投资,经纪人张莉便根据李方的需求为其匹配房源,每次看房李方都会爽约。后来张莉在客户群里推荐房源信息时,李方向张莉询问房价,张莉便以不礼貌的语言对其进行讽刺。李方随即拨打了10109666进行投诉。以上情况,应给与张莉黄线处罚
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第6题
来电来访中下列描述中正确的选项是()

A.挂断电话前,主动询问客户还有什么需要了解

B.谢谢客户致电后即可挂断电话

C.销售顾问在交谈中主动询问客户的联系方式

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第7题
澄清客户需求的四个步骤为哪四个()

A.倾听客户反馈

B.解答客户问题

C.询问客户是否有购房意向

D.明确购买方案

E.精算客户购房成本

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第8题
经纪人小张在接待客户林先生时需要了解林先生的需求,小张的做法正确的是哪一项()

A.开门见山的询问林先生对房屋的要求

B.通过互动沟通了解林先生自身的信息

C.直接询问林先生购房决策人是谁

D.根据了解到的需求为林先生匹配房源,来分析林先生的核心需求

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第9题
吴先生来到贝壳合作店面西山华府分行,打算在附近购房,经纪人王丽接待了吴先生,聊了很久但是吴先生始终没有告知王丽购房的急迫度,那么王丽在了解客户这一需求过程中的做法不恰当的是哪一项()

A.询问客户入住时间:您打算什么时候入住

B.为客户匹配一套合适房源后询问:该房屋的交房时间会晚一些您介意吗

C.立刻带王先生看几套有钥匙的房子

D.客户说是自己结婚用房询问:您的婚期定在什么时候

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第10题
客户李明(已婚)在缴纳购房相关税费时,询问经纪人张高新需要准备的资料,以下张高新说法正确的是()

A.身份证明原件

B.家庭成员的户口本及复印件

C.婚姻状况证明

D.购房合同

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