题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
一下（）场景无法报备联系不到用户，超用户T以后，线上（E聊）也联系不到用户，骑手可以操作取消。若被判为物流责任，站长可以发起线下剔除
A.留错号码，即通话者称自己未订餐且不认识订餐人
B.语音信箱
C.再次无人接听，即首次电话接通，再次联系无人接通无法完成配送
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A.留错号码，即通话者称自己未订餐且不认识订餐人
B.语音信箱
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A.第一通电话到报备间隔10分钟以上
B.多次拨打电话并且发短信和E聊
C.报备时频繁拨打用户电话,保持用户占线状态
D.骑手反馈调度台,调度台进行核实
A.需3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，可直接完结工单填写挽留成功
B.需在接到网格通工单后2小时内联系用户，3天内完结工单，若遇无法联系用户的情况，需分多时段拨打电话联系并留短信告知，工单填写具体联系情况，并积极上门联系
C.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，需联系网格接单人跟进处理
D.针对用户到厅要求销户的用户，经宽带预约销户挽留任务查询模块查看挽留失败，可直接进行厅店内销户，避免用户多次奔波
A.能联系到离职人员，您和离职人员核实一下正确的信息，在软件中修改后重新报送一下
B.联系不到离职人员，随便填写信息就可以
C.联系不到离职人员，状态是非正常的，不会影响您单位申报个税，您可以跟主管税务机关反馈一下此情况，咨询是否可以不处理离职人员错误信息
A.上联交换机VLAN有问题，需更换vlan
B.ONU端口损坏，需更换端口
C.DNS服务器设置有误或吊死，需重新设置或联系上层平台
D.用户ONU光路质量较差，需检查线路
