人工停电执行成功后将异常工单处理(现场消缺)流程归档,此时客户状态变更为并发送停电短信通知()
A.预警
B.停电
C.正常
D.保电
B、停电
A.预警
B.停电
C.正常
D.保电
B、停电
A.取消+模拟入车
B.消车+模拟线圈
C.撤销交易+模拟线圈
D.模拟入车
A.2小时
B.2个工作小时
C.5天
D.5个工作日
A.上报异常以后不用理会,自己处理餐品
B.直接将餐扔了
C.上报异常后联系商家,询问商家餐品是否需要送还
D.联系商家告知这个餐品送给我了
A.客诉工单需24小时内回复顾客商户处情况核实结果
B.现场受理客诉后需在48小时将客诉录入系统
C.达成一致方可完结工单
D.在客诉完结前必须与顾客至少保持2次有效电话沟通
A.现场发生人员触电、机械伤害或其他危及人身安全的事件,需要立即停电、停止设备或系统运行解救
B.现场发生火灾,需要立即进行隔离或扑救
C.设备、系统运行异常状态明显,保护拒动或没有保护装置,不立即进行处理,可能造成损坏
D.进行作业区域隔离和材料、备品、备件、工器具的搬运、摆放等工作前准备工作
A.查下订单状态,发现是取消未处理状态,将装箱清单及商品放置在ANDON取消单放置处
B.若最后发现货品与清单不符,立即拿给现场领班处理
C.将商品放置在ANDON多货放置区域 ,将装箱清单扔掉
D.将订单及商品先暂放一边,等累计多个异常订单,一并送去ANDON异常区
A.现场发生人员触电、机械伤害或其他危及人身安全的事件,需要立即停电、停止设备或系统进行解救
B.现场发生火灾,需要立即进行隔离或扑救
C.设备、系统运行异常状态明显,保护拒动或没有保护装置,不立即进行处理,可能造成损坏
D.任何情况下都不可以
A.现场发生人员触电、机械伤害或其他危及人身安全的事件,需要立即停电、停止设备或系统进行解救
B.现场发生火灾,需要立即进行隔离或扑救
C.设备、系统运行异常状态明显,保护拒动或没有保护装置,不立即进行处理,可能造成损坏
D.任何情况下都可以
A.现场发生人员触电、机械伤害或其他危及人身安全的事件,需要立即停电、停止设备或系统进行解救
B.现场发生火灾,需要立即进行隔离或扑救
C.设备、系统运行异常状态明显,保护拒动或没有保护装置,不立即进行处理,可能造成损坏
D.任何情况下都不可以
A.装箱清单扔掉,商品放多货
B.直接拿给现场管理员
C.将商品及拣货单放置在错货放置区域
D.将订单及商品先暂放一边,等累计多个异常订单,一并送去ANDON异常区