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更多“柜面特殊复效流程通过BPM系统处理（）”相关的问题
第1题
保单复效规则说法正确的是（）
A.保单失效五年内均可通过BPM系统受理复效
B.PM简易复效时间判断从原来的失效六个月内修改为失效2年内
C.保单失效1年内且满足系统简易复效判断条件的，无需转核保，可直接提交复效
D.保单失效已超过五年的，都可以受理复效
第3题
CSC查询保单状态为贷款/贷款展期，且交易记录近期有T515交易，CSC系统试操作还款申请时报错理赔状态有误。正确的操作方式是发送短信告知客户前往柜面办理，然后结束BPM流程（）
第5题
保全回退业务资料审核描述正确的是（）
A．因柜员录入错误或沟通有误导致的保全回退，需柜员出具情况说明，相关负责人签字确认B．因系统原因导致的保全回退可以直接受理C．因理赔回退导致的需将保全回退作为前置操作的，需提供理赔部门签字确认的转办单D．因机构续期部门要操作特殊复效导致的保全复效回退，如符合特殊复效要求，机构提供续期部门对保单特殊复效原因的核实情况及明确的特殊复效意见，渠道负责人签字确认后，可依据进行处理
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第10题
若复效、保单贷款还款、保单质押贷款还款、万能恢复保险责任、垫缴还款、电销缴费频率变更、保单部分还款、万能恢复保险责任、保全其他件-万能险恢复保险责任、客户性别年龄职业变更、万能追加投资、投连追加投资，流程无等待收费也无等待核保完成，但有两次或两次以上总公司特殊件岗CSC或总公司特殊件岗BAS的，审核通过日期定义为最后一个总公司特殊件岗CSC/总公司特殊件岗BAS节点的完成时间（）
