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[单选题]

更改地址配送,如若地址较近,改派送地址未超过原地址多少公里且未超出配送范围,则直接送货上门()

A.1

B.2

C.3

D.4

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C、3

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第1题
顾客要求更改配送地址时,该如何处理()

A.若新地址较近或未超出配送范围,则直接送货上门

B.若新地址超出配送范围,在面单上备注好正确站点,返回分拨转至正确站点

C.配送员不得接受顾客要求转寄其他地址

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第2题
用户地址更改距离较近时,如何处理()

A.拒绝配送

B.直接进行配送

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第3题
客户要求更改配送地址时,配送员应如何操作()。

A.配送员自行判定是否能在规定时效内派送,如不能在规定时效内派送,需要跟客户说明,并及时联系商家,根据商家指示操作

B.不允许更改配送地址

C.同意客户可以随意更改配送地址

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第4题
配送中客户要求更改配送地址,配送员自行判定是否能在规定时效内派送,如不能在规定时效内派送,无需跟客户说明,也无需报备组长或主管()
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第5题
快递客户类包括的工单小类有服务态度不好,改运单信息,更改派送时间,改派送地址,时效内催件,价格不满意,其他()
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第6题
以下哪些场景属于京责范围需要理赔()

A.时效范围内派送成功,外包完好内物破损

B.派送过程中客户要求更改地址,改派,出现时效延误货物变质

C.客户下单使用特惠送产品

D.超时效派送造成货物变质

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第7题
信息漏填错填、教材配送地址漏填错填,或者原错误信息未更改,一经发现,扣/条()
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第8题
客户地址有误/要求更改地址,以下正确的操作是()

A.新地址若未超配送范围,联系客户请客户耐心等待,并在与客户约定时间内将餐品送达

B.新地址若超配送范围,征得客户同意后在骑手APP中申请标记异常,原因为用户地址错误

C.新地址若超配送范围,告知客户更改后地址不在配送范围内,客户可取消订单后重新选取新地址附近的餐品

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第9题
餐品送到客户留的地址后客户更改送餐地址了,怎么办(单选选()

A.我手上有好几个单子了 送完了后再说吧

B.我都到地方了居然改地址了,还那么远,我才不给送呢

C.上报异常,然后和客户沟通具体送达时间,合理调整自己手上订单的配送路线和时间

D.上报异常 等我没事了再给他送过去,凉了也不怨我,谁叫他写错地址的

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第10题
收件人来电称此件没有经过同意就放在快递超市,现在客户已不再原地址要求更改一下地址,受理类型为()

A.签收未收到

B.催件

C.其他

D.改退件

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第11题
更改派送地址做问题件描述时须说明客户要求更改后的派送地址:如“因***原因,客户要求派送地址改为*****”,新开运单号是JT()
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