A.使用自己编写的类似系统自动生成的开场白
B.与客户开场时主动报自己的姓名、职位,公司城市,但没报工号
C.不能提及未经培训的产品信息或营销活动
D.以阿里巴巴蚂蚁金融客服身份与客户沟通
A.4级、5级为低风险,由班组长/岗位人员管控,应采取的行动/控制措施为:可考虑建立操作规程、作业指导书但需定期检查/适当控制
B.3级为一般风险,由部门主管/课长管控,可考虑建立目标、建立操作规程、加强培训与沟通
C.2级为较大风险,由部门经理/厂长管控,采取紧急措施降低风险,建立运行控制程序,定期检查、测量及评估
D.1级为重大风险,由最高主管负责管控,在采取措施降低危害前,不能继续作业,对改进措施进行评估
A.多媒体综合教室是根据现代教育教学的需求,将多媒体计算机、投影、录音录像等现代教学媒体结合在一起而建立起来的综合教学系统
B.多媒体教室能方便、灵活地应用多种媒体及各种教学软件实施多媒体组合教学,使教学过程更科学有效、更符合人们对事物的认识规律、更有助于人们对知识的理解和记忆
C.多媒体教室依据其规格大小,设置、配置、教学功能的不同,可分为普通教室、普通型多媒体教室和网络型多媒体教室
D.一般来说,多种媒体应包括传统媒体,如黑板(白板)、书本、挂图、模型、标本等,还应包括各种电教媒体,如幻灯、投影、扩音、录音、电视、路线、计算机等