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[判断题]

儿童卡的挂失后续处理,由其监护人代理办理,在业务处理过程中监护人作为代理人处理。若存在多名监护人的情况,可以由任一监护人代理办理挂失后续处理业务()

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第1题
个人挂失业务,挂失后续处理原则上应由户主本人持有效身份证件至营业网点办理。账户户主本人有特殊情形的,挂失后续处理可由代理人代为办理,代理人办理挂失后续处理时,须签署《代理挂失承诺书》()
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第2题
分析下列柜员业务处理是否正确?并说明理由。(1)我行员工到发卡机构代理领卡,持有身份证原件和持卡人的身份证原件,发卡机构经办人员认真核实身份证无误后,柜员未与持卡人电话联系,受理此笔代办业务。(2)某支行办理有牡丹国际信用卡,在发卡机构领取了已打未发卡和密码信封后,由于时间较晚,于次日分别记入表外科目核算,由空白凭证管理员一人统一保管。(3)某持卡人卡挂失后找回,遂委托他人代理其撤销挂失。营业网点经办人核实了代理人身份和委托人身份后,又通过电话与委托人进行了核实,然后办理了撤销挂失业务。
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第3题
客户办理卡正式挂失或应急挂失后,客户办理储蓄单(折)正式挂失或口头挂失后,均可至全国交行任一营业网点办理挂失后续处理手续()
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第4题
挂失后续处理,如果账户户主本人为服刑羁押人员,其代理人代办时应提供()、服刑羁押证明文件、户主及代理人有效身份证件

A.直系亲属关系证明

B.经公证的户主本人授权文件

C.法定监护人证明

D.户口簿

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第5题
身份信息核实要求,以下说法正确的是()

A.对于凭居民身份证办理挂失及解挂,营业机构应通过身份信息联网核实证件信息真实性

B.账户开户证件非居民身份证、临时居民身份证、户口簿、港澳台居民居住证、外国人永久居留证的解挂业务,挂失机构应向账户开户机构调取开户相关资料,核对信息的一致性

C.对于由监护人代理办理的解挂,营业机构应核实监护人的有效身份证件及监护证明材料

D.退役军人、武装警察凭军人或武装警察身份证开户的,需出具有效身份证件及退役军人身份证明

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第6题
对于单位存款账户,()条件下,在受理其正式挂失申请7天后方可办理挂失的后续处理。

A.法人及经办财务人员提供的身份证通过联网核查无法确认身份

B.提供了非身份证件

C.提供的挂失资料不齐全或不真实有效的

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第7题
关于个人定期存款挂失,下列说法正确的是()
A.原则上不允许代办,若为特殊原因或特殊人群代办,要提供相应证明;代理人办理挂失后续处理时须出具《代理挂失承诺书》,并在相关业务凭条上签署:xxx(代理人)代xxx(户主)B.若挂入/挂出凭证有代理人信息栏位,审核是否录入代理人信息C.须附户主身份证件复印件,委托他人代办的,同时附有代办人的身份证件复印件(不含二代居民身份证)D.若收回旧存折,要做破坏磁条处理,客户若取走内页要由客户在存折底页上签收(或在其他凭证上客户签字处标注取走内页字样)
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第8题
“20255卡折挂失”交易支持全国范围内办理活期一本通的书面挂失和密码挂失操作,不支持挂失后续操作()
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第9题
《中原银行特殊客户群体小额存款业务简化处理指导意见》中,特殊客户群体范围包括()

A.已故存款人的配偶、子女、父母或者公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人提取并注销存款人账户

B.满18周岁的成年人无意识或意识不清,如脑瘫、精神疾病、老年痴呆、植物人、严重疾病无意识等无/限制民事行为能力人,由其符合条件的监护人代其办理账户相关业务

C.未成年人的父母均无法行使监护权,存在次顺序的监护人或者实际在履行监护义务的被指定监护人申请代替未成年人办理账户相关业务

D.长期在境外居住的中国居民,因接收赡养、生活费等需要,授权经公证的受托人代理办理账户相关业务

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第10题
我行特殊客户群体小额存款业务简化处理指导意见, 适用范围有哪些方面()

A.已故存款人的配偶、子女、父母或者公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人提取并注销存款人账户

B.满18周岁的成年人无意识或意识不清,如脑瘫、精神疾病、老年痴呆、植物人、严重疾病无意识等无/限制民事行为能力人,由其符合条件的监护人代其办理账户相关业务

C.未成年人的父母均无法行使监护权,存在次顺序的监护人或者实际在履行监护义务的被指定监护人申请代替未成年人办理账户相关业务

D.长期在境外居住的中国居民,因接收赡养、生活费等需要,授权经公证的受托人代理办理账户相关业务

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第11题
根据邮储特殊业务规定,下列关于挂失事项后续处理时限规定说法错误的是()。

A.异地柜面临时挂失有效期为20天

B.挂失后续处理时限从客户办理挂失手续次日起算

C.本地柜面临时挂失(含紧急挂失)有效期为5天

D.密码挂失和凭证正式挂失当日即可办理后续处理

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