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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

我行特殊客户群体小额存款业务简化处理指导意见, 适用范围有哪些方面()

A.已故存款人的配偶、子女、父母或者公证遗嘱指定的继承人、受遗赠人提取并注销存款人账户

B.满18周岁的成年人无意识或意识不清,如脑瘫、精神疾病、老年痴呆、植物人、严重疾病无意识等无/限制民事行为能力人,由其符合条件的监护人代其办理账户相关业务

C.未成年人的父母均无法行使监护权,存在次顺序的监护人或者实际在履行监护义务的被指定监护人申请代替未成年人办理账户相关业务

D.长期在境外居住的中国居民,因接收赡养、生活费等需要,授权经公证的受托人代理办理账户相关业务

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ABCD

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第1题
办理简化提取已故存款人小额存款业务时,提取人可以为已故存款人的()

A.配偶

B.子女

C.父母

D.兄弟姐妹

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第2题
以下账户实行按月余额对账()

A.各级预算单位存款账户(财政零余额账户除外)

B.开通上门服务业务的单位存款账户

C.不动户

D.与我行签订账户监管及特殊处理协议的单位存款账户 (另有协议约定的除外)

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第3题
已故存款人在我行的账户(借记卡、信用卡、存折、存单、电子账户等)余额合计不超过()万元人民币(或等值外币,不含未结利息),可办理已故存款人小额存款提取业务

A.1

B.5

C.10

D.20

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第4题
按我社小额支付系统通存通兑业务的规定,在通存业务的特殊异常处理中,针对“柜员根据客户委托发出通存业务指令后,在60秒内未收到回执信息”的情况,以下操作描述正确的是()。

A.立即执行“[420001]小额支付通存通兑-小额实时冲正业务”交易撤销该笔业务

B.于次日执行“[420001]小额支付通存通兑-小额实时冲正业务”交易撤销该笔业务

C.立即执行“[410063]往账处理-往账注销””交易撤销该笔业务

D.于次日执行“[410063]往账处理-往账注销””交易撤销该笔业务

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第5题
简化流程后,公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人凭已故存款人死亡证明、公证遗嘱及本人有效身份证件,共同向我行任一网点提交书面申请,办理存款查询业务()
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第6题
为简化中止非柜面业务的客户到柜面办理业务的尽职调查流程,对于简单的支取工资、小额转账、存取款业务,排除多笔拆分、大额现金、伪现金等明显异常交易外,可以简化流程,无需填写尽职调查表()
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第7题
银业集团于我行申请开立一般存款账户,但该账户正式开立后的三个工作日内仍无法完成联系查证,根据《广东华兴银行客户联系查证管理办法》,应采取以下()措施

A.不收不付

B.只收不付

C.销户处理

D.业务受理与联系查证同时开展

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第8题
在我行已开立单位结算账户的()以下机构客户可申请简化单位定期存款业务

A.各级政府部门

B.军队、武警

C.物业维修中心

D.文教部门

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第9题
以下哪些客户群体可按照“特殊特办”的原则,开辟金融服务绿色通道,简化贷款办理流程及信贷资料,提高资金审批效率,确保资金需求得到满足()

A.疫情防控相关医用物资生产企业

B.民生保障类小微企业

C.扶贫领域相关客户

D.农业生产,尤其是春耕备耕相关的各类客户

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第10题
根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕34号),小额账户管理费欠费达到()元、账户余额为0且满足长期不动户条件的个人活期存款账户,我行系统将定期自动做销户处理

A.12

B.30

C.10

D.20

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第11题
关于已死亡的客户,账户余额为400元整,遗产继承人持死亡注销证明、居委出具的关系证明到我行办理小额继承业务时,客户身份识别辅助证件类型应该选择是()

A.01-户口簿

B.07-户籍证明

C.90-代办证明(委托书/公证书)

D.99-其他证

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