题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
平台对于客户在线上提交的退款申请，对接人需要在多少个小时内回复是否可退，否则时间超出后系统将自动退款（）
A.6
B.12
C.24
D.48
答案
C、24
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.6
B.12
C.24
D.48
答案
C、24
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“平台对于客户在线上提交的退款申请，对接人需要在多少个小时内回…”相关的问题
A.走线上申诉流程：客户线上申诉---机审---人工一次审核---人工二次审核---退款或驳回
B.走线下申请流程：客户线下申诉--- 一线提交online---业务线处理---反馈问题原因、确认是否补款（客服申请补款）
A.总部客服驳回客户退款申请，并引导消费者到经销商门店退款
B.同步客户退款申请信息到CRM
C.经销商门店主动联系消费者，协商一致
D.反馈至总部电商，并沟通总部人员进行退款处理
A.8.8元
B.12元
C.6.6元
D.10元
A.每天上午10点前向项目对接人提交申请
B.领取时应登记好数量及预计归还日期
C.领取后的样本需在次日上午10点前将样本归还给对接人，由对接人归还给技术秘书
D.如有样本需要留用，需及时联系样本负责人
A.让其申请退款重拍
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理
D.让客服修改订单属性或在订单备注好提交仓库
A.安抚用户情绪，协助申请售后退货退款，并申请平台介入备注赔偿诉求
B.安抚用户情绪，协助申请仅退款
C.安抚用户情绪，因涉及到财产损失，需要提交客服工单处理，标记高金额财产损失
