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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

针对不愿意换号的用户可通过以下哪些方式切入()

A.首先需要打破客户的防范心理

B.通过算账,让客户感受到我们真的是去给她省钱

C.可以以靓号为卖点吸引客户

答案
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C、可以以靓号为卖点吸引客户

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第1题
用户想订购电信增值业务包(如:少儿包),可通过哪些方式订购()

A.通过在电视上订购

B.公众号订购

C.掌厅订购

D.用户进营业厅订购

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第2题
针对疫情期间个别客户不愿意或无法到网点现场办理借记卡密码解锁的网点,可通过以下方式解锁()

A.客户提供密码解锁业务书面申请、身份证正反面照片(电子版)

B.网点根据客户身份证照片,手输进行联网核查

C.与客户视频核实客户身份和业务办理意愿,通过核实客户银行预留客户信息和账户信息等方式进一步核实客户身份

D.网点双人核实确认无误后,按照重置借记卡状态的流程通过响应平台发起申请,由省分行统一后台处理

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第3题
企业微信吸粉的有效绑定,针对异网用户我们可以用户新号码注册微信或者原来的微信换号去领取10G流量()
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第4题
换受理时需要更换()

A.接入号

B.用户类型

C.接入方式

D.终端型号

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第5题
宽带、IPTV自助排障服务提供联通宽带、联通电视故障远程服务,可通过以下哪些方式指导远程排障()

A.中国联通手机营业厅APP宽带自助排障

B.四川联通微信公众号更多服务-宽带报障界面自助排障

C.10010协助排障

D.装修人员语音电话方式远程指导排障

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第6题
以下符合携转要求的是()

A.不以任何方式拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网查询服务及解除限制服务

B.不增设办理条件,不以任何方式拒绝、阻止、拖延向满足条件的用户提供携出授权码务

C.不出台针对携转用户的促销政策及优惠套餐,不做携号转网营销宣传、竞争性宣传或对比宣传

D.不实施任何不正当竞争行为,不下达携转任务,一切以客户自愿为前提,切实保证100%规范受理

E.加强对营销、客服和代理人员相关政策的宣贯和培训,可出现越级投诉、代客投诉等恶意竞争行为

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第7题
若用户出现播放故障类型的问题,以下说法正确的是()

A.播放问题必须包含节目名称和码率

B.PC客户端故障问题,记录二线时若用户不愿意提供QQ号/无QQ号/不使用QQ号,须工单内进行备注,此情况也可转二线

C.PC客户端故障问题,记录二线时必须提供QQ号,若无QQ号则按高期望用户处理

D.卡顿问题必须包含是否打开弹幕,是否全屏播放

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第8题
关于问卷星提供的防作弊帮助,以下哪些说法正确()

A.您可以设置允许切屏的次数,当用户切屏次数超过指定的次数后。系统将自动将页面定位到提交页面,不能再继续作答,只能点击提交按钮,提交目前的作答进度

B.用户在作答时,超过一定时间没有滑动或点击屏幕,就会自动交卷

C.建议防切屏及时间限制双重使用,增加防作弊效果

D.防切屏功能的兼容性不好,建议使用时间限制方式防作弊

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第9题
针对广发银行营销赠送订单的用户,需要换绑手机号码时,满足以下哪个条件,则不能为用户换绑手机号码()

A.订单赠送日期在2020年2月24日之后,且订单数量大于1笔

B.订单大部分为广发银行营销赠送,合作方显示为: GFYHCJLMK_ZC

C.和B同时满足时

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第10题
以下对openid描述错误的是()。

A.openid是每个用户的一个标识,具有唯一性

B.开发者可通过Openid来获取用户基本信息。

C.只要获得openid就可以获得用户的一些信息,如所在城市、省份、国家,性别等。

D.如果小程序和公众号都绑定在同一个开放平台账号下的话,用户在小程序和在公众号下的openid是一样的

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第11题
优品广告优势有以下哪些()

A.黄金流量,打通360全产品线黄金资源, 覆盖360导航·手卫等最优位置

B.精准定向,针对目标受众精准投放。 用最高效的方式应用优质流量

C.智能展现,根据不同人群兴趣点定制化素材 醒目展现提升用户关注和转化

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