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[多选题]
迎宾岗的工作五大步骤是以下哪一个（）
A.餐前准备-排队叫号-顾客接待-餐后收尾-清洁卫生
B.餐前准备-顾客接待-排队叫号-安排就座-餐后收尾
C.餐前准备-清洁卫生-顾客接待-排队叫号-安排就座
D.餐前准备-排队叫号-清洁卫生-安排就座-餐后收尾
答案
餐前准备-顾客接待-排队叫号-安排就座-餐后收尾
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A.餐前准备-排队叫号-顾客接待-餐后收尾-清洁卫生
B.餐前准备-顾客接待-排队叫号-安排就座-餐后收尾
C.餐前准备-清洁卫生-顾客接待-排队叫号-安排就座
D.餐前准备-排队叫号-清洁卫生-安排就座-餐后收尾
答案
餐前准备-顾客接待-排队叫号-安排就座-餐后收尾
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A.迎宾岗 服务岗 切配岗 收银岗 保洁岗 传菜岗
B.迎宾岗 服务岗 吧台岗 收银岗 保洁岗 洗碗岗
C.迎宾岗 服务岗 吧台岗 传菜岗 收银岗 保洁岗
A.遇到需要协助的客人，第一时间主动上前提供帮助
B.不允许做与工作无关的事，及时监控航班运行
C.遇到需要协助的客人，指引巡厅/迎宾岗上前提供帮助
D.进厅旅客较多时，不需要协助迎宾岗登记旅客信息
A.热情迎宾-问候接近-引导试穿-产品介绍-连带销售-收银售后-送宾
B.迎宾准备-问候接近-引导试穿-产品介绍-连带销售-收银售后-送宾
C.迎宾-挖掘需要-引导试穿-产品介绍-连带销售-收银售后-送宾
A.来访迎宾、邀请登记、通报引领、添茶水、送客
B.来客迎宾、邀请登记、倒茶水、通报引领、添茶水、送客
C.来客迎宾、邀请登记、倒茶水、通报引领、添茶水、送客、清洁整理
A.面带微笑、小步快跑迎向视线范围内的每一位顾客:您 好，欢迎到西贝来
B.送客:感谢您的光临，欢迎常到西贝来
C.如客人携带大件物品，不用帮客人递拿，之前在前边带客即可
D.迎宾人员需始终保持微笑，顾客询问时礼貌应答
