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[多选题]

迎宾岗的状态以下正确的是()

A.面带微笑

B.小步快跑迎向视线范围内的每一位顾客

C.对路过的顾客大声喊欢迎到西贝来

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AB

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第1题
以下不属于车场形象岗触点服务的是()

A.泊车服务

B.开车门服务

C.撑伞服务

D.迎宾服务

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第2题
餐厅的运营需要做到因事设立岗位,以下6大岗位属于前厅岗的是()

A.迎宾岗 服务岗 切配岗 收银岗 保洁岗 传菜岗

B.迎宾岗 服务岗 吧台岗 收银岗 保洁岗 洗碗岗

C.迎宾岗 服务岗 吧台岗 传菜岗 收银岗 保洁岗

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第3题
以下哪些属于售楼处物业人员日常接待岗()

A.洽谈区沟通

B.客服迎宾岗

C.样板间客服指引岗

D.车场形象岗

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第4题
迎宾岗分小吃时需要佩戴一次性手套()
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第5题
大件物品搬出时,迎宾岗无需检查,方可放行()
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第6题
站姿礼仪操作标准要求站立时抬头、脖颈挺直,目视前方,下颌微收,面带()。

A.微笑

B.笑意

C.红晕

D.喜庆

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第7题
用法杨司法测定溶液中的C1-含量,下列()说法不正确。

A.标准滴定溶液是AgNO3溶液

B.滴定化学计量点前AgC1胶体沉淀表面不带电荷,不吸附指示剂

C.化学计量点后微过量的Ag+使AgC1胶体沉淀表面带正电荷,指示剂被吸附,呈现粉红色指示终点

D.计算:n(C1_)=n(Ag+)

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第8题
用法杨司法测定溶液中的Cl-含量,下列说法不正确的是()

A.标准滴定溶液是AgNO3溶液

B.滴定化学计量点前AgCl胶体沉淀表面不带电 ,不吸附指示剂c

C.化学计量点后微过量的Ag+使他Cl-胶体沉淀表面带正电荷,指示剂被吸吸附,呈 现粉红色指示终点

D.计算:n(Cl-)=n(Ag+)

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第9题
网点营业时间内保证至少有一名客户服务经理始终处于迎宾位置,若发现缺岗一次扣()分

A.1分

B.1.5分

C.2分

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第10题
迎宾岗餐前准备岗位禁忌()

A.不清楚客流目标

B.无视到店顾客

C.清洁地面,不放防滑警示牌

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第11题
与未明确的客户可以沟通哪些内容()

A.客户房屋状态

B.重点介绍恒腾蜜家品牌优势、服务优势

C.店面带看、各区主推产品体验

D.店面近期主推活动介绍

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