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[单选题]

用户是南京的用户,目前套餐是36元全国流量王套餐,现在想要变更108元畅越冰激凌套餐,应派发什么工单()

A.新联通业务受理->延伸服务 ->降套赢回

B.新联通业务受理->延伸服务 ->4G->套餐变更->冰激凌套餐

C.新联通业务受理->延伸服务 ->4G->套餐变更->畅越冰激凌

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C、新联通业务受理->延伸服务 ->4G->套餐变更->畅越冰激凌

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第1题
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第2题
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B.南京延伸服务复核组

C.飞线二线专席复核组

D.南京二线专席复核组

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第3题
苏州BSS全国流量王36元套餐新开户显示办理渠道是公众零售及直销渠道,请问到自建厅办理能否办理成功()
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第4题
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A.套餐迁转的酬金,最高5元

B.营销活动的酬金,最高36元

C.酬金叠加结算,最高41元

D.酬金叠加结算,最高25元

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第6题
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第7题
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A.用户账户余额

B.用户消费情况

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D.用户目前使用套餐

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第8题
用户是南京卡目前是在苏州可以通过手厅办理补换卡邮寄到苏州吗()
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第9题
下列关于8元档4G全国流量王说法不正确的是()

A.人工热线客服可办用户办理转入此套餐

B.用户转入此套餐需去营业厅办理

C.套餐内流量200MB,超出后按照10元/G计费

D.套餐内通话30 分钟,超出后按照0.15元/分钟计费

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第10题
针对目前账单超额的用户,若用户表示自己流量不够用且经常超出流量,可以引导用户转畅享套餐使用()
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第11题
用户原4星级,目前更改5G套餐后成为黄金会员,星级会改变吗()
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