题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
业户提出问题需记录在()中,拜访中需仔细记录业户 提出的物业服务问题,同时收集客情信息,拜访结束后将收集信息及时登记,处理
A.《业户拜访记录表》
B.《业户来访记录表》
C.《业户反馈问题记录表》
D.《业户提问记录表》
答案
A、《业户拜访记录表》
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.《业户拜访记录表》
B.《业户来访记录表》
C.《业户反馈问题记录表》
D.《业户提问记录表》
A、《业户拜访记录表》
A.可自行内部沟通处理意见并直接回访
B.租户提出的日常工作建议需在2个工作日内回复
C.处理意见于一周内反馈给租户
D.收到责任部门处理意见后,于2个工作日内,采取电话、与租户面谈、现场查看综合的方式完成回访,回访记录在《万象城租户拜访记录表》
A.从底楼开始,从下往上逐层检查
B.严禁擅自打开业户门/窗锁进入业户单元内
C.发现公共设备、设施有损坏现象,必须当日填写《维修单》,并递交致客服前台
D.巡查完毕后,应将巡查的相关状况如实逐项记录在巡查记录本中