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[判断题]

在竞品对比过程中,销售顾问可以采用ACE的话术来应对客户提出的问题()

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第1题
当车商说到自己正在使用竞品或客户正在纠结选择58还是竞品的时候,销售可以在适当的时候对比58和竞品网络平台的情况,从而凸显我们的优势()
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第2题
关于竞品对比话术3句话应对策略是先认可,再比较,最后提升()
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第3题
竞品对比时的话术,一般方法为:长 → 短 → 短 → 长,其中第2个“短”代表的是()

A.肯定顾客

B.强调因竞品的长处而引起的问题

C.淡化我们的弱势

D.突出我们的优势

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第4题
竞品防守“ACE”话术指的是()

A.-否认

B.-提升

C.-对比

D.-认可

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第5题
关于针对竞品方面异议应对话术描述正确的是()

A.使用FAB话术应对

B.使用ACE话术应对

C.使用CPR话术应对

D.使用预告演示反馈法

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第6题
销售顾问是否询问了有无其他品牌的意向车型,并且与竞品车型进行对比介绍,突出一汽丰田产品的优势(1、销售顾问需要主动了解顾客所关注的竞品车型2、与竞品车型对比,突出一汽丰田的产品优势(至少1次对比介绍)3、销售顾问介绍竞品时不应有恶意批评的言语)()

A.是,询问了竞品车型以及进行了对比介绍

B.否,没有询问竞品车型

C.否,没有进行对比介绍,突出一汽丰田产品优势

D.否,有恶意批评竞品的言语

E.否,以上均未做到

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第7题
在与客户确认金融方案的时候,我们可以适当运用以下哪些话术进行推荐()

A.节省利息话术

B.理财收益话术

C.服务便利话术

D.竞品配置对比话术

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第8题
为了获取竞品客户的定量研究数据,可以通过对竞品项目的资深置业顾问进行访谈()
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第9题
直播过程中,可以对比竞品项目()
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第10题
带客户试驾过程中,如果电话打进来,销售和顾问可以接电话,并且一路让客户自己来驾驶感受()
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