信息员派工单之后工程师应该先怎么操作()
A.先与用户联系预约大概上门时间
B.1个小时内与用户联系预约大概上门时间并完成美的通接单预约时间操作
1个小时内与用户联系预约大概上门时间并完成美的通接单预约时间操作
A.先与用户联系预约大概上门时间
B.1个小时内与用户联系预约大概上门时间并完成美的通接单预约时间操作
1个小时内与用户联系预约大概上门时间并完成美的通接单预约时间操作
A.维修单继续挂着就行,等材料到之后再去处理
B.这个维修单短时间内处理不好,向信息中心申请作废处理
C.在掌上祥生维修单的跟进页面,描述一下情况,说明需要等材料采购到之后才能维修
D.领导能实时看到项目工单的完成情况,如果有个工单长时间没有完成,肯定要挨批,先把工单完成掉,等材料到了再来处理
A.发起不上门工单
B.发起催派工单后标记不上门
C.采集优先派送后,再采集需求建议不上门
D.采集需求建议不上门
A.点击待接收接单--选择日期时间段及填写预约描述预约--派工程师--服务完成--结单
B.点击待接收接单--选择日期时间段预约--服务完成--结单
C.点击待接收接单--选择日期时间段及填写预约描述预约--派工程师--服务完成
A.业主签字确认验收合格后,工程师引导业主在系统上关闭此单
B.如为代业主验收关单,需在系统上传业主确认可关闭的短信记录或业主签字验收的派工单,进行正常关闭
C.通知业主验收3天后,业主未到现场复验,工程师可发送现场进度照片或到现场视频验收给业主,在系统中上传现场验收照片后,之后进行正常关闭
D.如无法联系业主,工程师向业主发送非正常关闭提示的短信或函件,在系统进行非正常关闭,并上传通知截图
A.待接单、待联系、待派单、处理中、已完成、已复验、已关闭
B.待联系、待派单、待接单、处理中、已完成、已复验、已关闭
C.待处理、待上门、待派工、处理中、已完成、已复验、已关闭
D.待派单、待联系、待维修、处理中、已完成、已复验、已关闭
A.已还票
B.已验证还票
C.已还票验证
D.已验证