题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当客户靠近你的时候,接待人员应该（）
A.面无表情地说:找谁有什么事吗……
B.面带笑容地说:您好,请问有什么需要我服务的吗
C.以貌取人,依客人外表而调整自己的态度
D.打量客户，等待对方先开口
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A.先详细记录，咨询相关专业人员后约定时间给予回复
B.先随口应付，客户再问的时候再解决
C.先详细记录，待客户下次问的时候再解决
A.上茶：入座后，礼貌为客户送上茶水，（水温适宜，倒至杯身1/3处；水杯放置位置避免靠近手机/文件。）
B.主动要求客户提供验证材料
C.身份资料确认完毕，等候验房
A.客户离开时，送别客户至售楼部门口；驾车客户应陪送客户至车边并礼貌告别
B.如发生撞单，两个业务员接待同一组客户，一定要当客户的面辨别清楚，避免后期出现接待问题
C.在市场不好的时候，接待客户时候为了增强客户的购买信心，可适当的对市政未公布的信息进行承诺
D.接待客户时候，对穿着普通看上去没有实力、挑剔的客户可以进行忽视和敷衍接待，尽快送走接待别的客户
