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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户说,我现在准备现金一次性付款20万参加权益,从现在开始,离我合同上交房时间还有488天,你看我可以拿到多少艾佳现金补贴()

A.12900元

B.8423元

C.9716元

D.10982元

答案
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B、8423元

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第1题
客户要求我们关闭他现在拍下付款的订单,说自己不方便关闭,我们回答客户“不好意思,我们没有权限关闭交易,您可以在我的待付款订单进行关闭()
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第2题
某人准备购买一处房产,若现在一次性付款须支付200万元;若分10年付款,则须每年年初支付30万元,年利率为5%。

要求:计算分析应选择哪一种支付方式。

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第3题
经纪人小海签了一份买卖合同,合同约定了业主支付代理费万元,客户支付代理费2万元。现在客户说要刷卡付佣金1万元,小海在录入收款时应选择付款方和付款金额是()

A.业主,1万元

B.业主,2万元

C.客户,1万元

D.客户,2万元

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第4题
乙企业销售产品,每件200元,适用增值税率17%,客户购买100件以上可得到商业折扣5%,规定现金折扣条件为2/10、1/20、N/30,客户一次性购买了120件,购货后第16天付款,乙企业销售后应收账款的入账金额为()。

A.22230元

B.23400元

C.26676元

D.26409.24元

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第5题
接通客户电话后,第一句向客人说的话()

A.您好,老板在哪里

B.喂,你在哪里

C.我是E代驾,现在过来了

D.您好,e代驾,很高兴为您服务

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第6题
当甲方跟小王说员工住院了可以走意外险吗小王接下来应该做什么()

A.告诉客户去二级或者二甲以上公立医院治疗就可以走程序

B.直接告诉客户,住院走不了

C.询问受伤原因,判别是否为意外事故,并询问商保部此人意外险是否正常参保

D.直接告诉客户准备哪些资料就可以报销

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第7题
在和客户沟通门店活动推广我们怎么说()

A.先生,您好,我们现在门店有周年活动您可以看下了解一下,如果您对哪个活动感兴趣我可以详细给您介绍下

B.先生,您好,我们现在门店有回馈老客户活动,你最好参加下

C.先生你好,我们这有个活动了解下

D.先生,您好,您有兴趣参加我们的活动吗,我给你选一个吧

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第8题
不要把客户说不当成拒绝,在时间充裕的情况下,不妨把他看成一个信号,告诉自己:现在时机不对,不过我可以先转移他们的注意力,过会再提()
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第9题
咨询中客户询问“如果我的目标是金融专排前20,现在应怎样准备”,属于解答话术的哪类问题()

A.规划需求及常见问题

B.选择定位需求及常见问题

C.服务的需求及常见问题

D.全部都对

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第10题
客户张华,婚姻状况单身,新密户口,在新密市有一套70年产权商品房,现在因工作调转到郑州,准备在金水区在购买一套商品房,咨询经纪人小李是否可以购买,小李说不可以,因为单身只能买一套在新密市已经有一套了()
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第11题
以下场景处理得当的是()

A.了解客户问题后,要给出准确的处理方案,坐席对客户说您的问题我已了解,根据您的描述,您可以XXX

B.需要客户配合坐席进行相关操作,坐席对客户说您好,麻烦您现在按照我说的步骤来操作一下

C.因查询/确认客户问题回拨客户时,客户接通后,对客户说XX先生/女士,这边是格兰仕热线,感谢您的耐心等待,您刚咨询的XX问题是XXX

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