题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
咨询中客户询问“如果我的目标是金融专排前20，现在应怎样准备”，属于解答话术的哪类问题（）
A.规划需求及常见问题
B.选择定位需求及常见问题
C.服务的需求及常见问题
D.全部都对
答案
规划需求及常见问题
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
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A.规划需求及常见问题
B.选择定位需求及常见问题
C.服务的需求及常见问题
D.全部都对
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规划需求及常见问题
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更多“咨询中客户询问“如果我的目标是金融专排前20，现在应怎样准备…”相关的问题
A.前20的要求比较多，得加入我们的服务后我们详细给你规划
B.前20的硬件要求是***，咱们应该从***开始准备
C.前20的软件要求是***，咱们应该从***开始准备
D.等到大四开学时，通过我们的帮助你已经具备了***条件，所以现在可以开始我们的服务了
A.综排和专排都重要，尽可能选择双高院校
B.如果留学后回国发展，综排和名气更重要
C.如果留学后留美发展，专排和地理位置更重要
D.如果申请排名30后的的大学，50名和80名的学校在美国人看来区别不大
A.综排和专排都重要，尽可能选择双高院校
B.如果留学后回国发展，综排和排名更重要
C.如果留学后留美发展，专排和地理位置更重要
D.如果申请排名30后的的大学，50名和80名的学校在美国人看来区别不大
A.不尊重客户
B.怠慢客户、不耐烦
C.态度冷漠、不友好
D.拒绝服务、推诿
A.第一时间联系客户让客户心里有个准备
B.询问餐厅菜品还需多久时间
C.对餐厅的话术:“您好!能说下出餐的大概时间么，我好联系客户，别让客户等着急了。
D.联系客户说:“您好!是商家出餐慢，和我没关系哦。
A.您好我已飞奔百米/冲刺而来，您还在吗
B.还在吗还在吗
C.很抱歉刚才有个特别紧急的事情没能及时回复您，关于您刚才咨询的问题
D.你好！你好
A.小贝说，金融相关的协议和流程必须我自己亲自办理
B.小贝说，我现在非常忙，金融合同你可以替我跟客户去签
C.小贝说，我们这边只能跟借款人说还款的事情
D.小贝说，我们是贝壳金融的，金融产品也是属于贝壳的产品
A.您好，因特殊情况需要，需要询问一下，我近期无感冒发烧症状符合服务要求，不知道咱那边呢
B.您好，你家有生病的么别有咳嗽的，有生病的我不去
C.您好，咱们小区现在可以正常进入么，进出小区是否有特殊要求
D.您好，听说你小区那边不让进了，我不去服务了你自己取消订单吧
A.活动类咨询-活动礼品-其他
B.服务类咨询-过度承诺-其他
C.3、活动类咨询-精品展卖-安装费用问题
